Dossierbeheerder klanten - B2B - financiële sector

Select Human Resources NV; Leuven; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Select Human Resources NV in Leuven is op zoek naar een professional die een eigen portefeuille van professionele klanten beheert en duurzame relaties opbouwt. U volgt dossiers op, analyseert financiële gegevens en bewaakt kredietrisico’s en debiteurenposities.

Daarnaast adviseert u klanten over de optimale inzet van de dienstverlening en zorgt u voor een hoge kwaliteit van dienstverlening met verantwoord risicobeheer.

Responsabilités

• Je beheert een eigen portefeuille van professionele klanten en bouwt met hen een duurzame relatie op.
• Je volgt lopende klantendossiers actief op en zorgt ervoor dat klanten tijdig gebruik kunnen maken van de overeengekomen financieringsfaciliteiten.
• Je analyseert financiële en operationele informatie binnen de klantendossiers en beoordeelt of alles correct verloopt volgens de gemaakte afspraken.
• Je houdt de openstaande klanten- en debiteurenposities binnen jouw portefeuille nauwlettend in de gaten en onderneemt actie wanneer je risico's of afwijkingen vaststelt.
• Je adviseert klanten over de optimale inzet van de dienstverlening en begeleidt hen bij vragen rond de dagelijkse opvolging van hun dossier.
• Je bewaakt zowel de kwaliteit van de dienstverlening als de financiële risico's binnen jouw portefeuille.
• Je zoekt een evenwicht tussen een uitstekende klantenservice en een gezond risicobeheer.

Description du poste

• Je beheert een eigen portefeuille van professionele klanten en bouwt met hen een duurzame relatie op.
• Je volgt lopende klantendossiers actief op en zorgt ervoor dat klanten tijdig gebruik kunnen maken van de overeengekomen financieringsfaciliteiten.
• Je analyseert financiële en operationele informatie binnen de klantendossiers en beoordeelt of alles correct verloopt volgens de gemaakte afspraken.
• Je houdt de openstaande klanten- en debiteurenposities binnen jouw portefeuille nauwlettend in de gaten en onderneemt actie wanneer je risico's of afwijkingen vaststelt.
• Je adviseert klanten over de optimale inzet van de dienstverlening en begeleidt hen bij vragen rond de dagelijkse opvolging van hun dossier.
• Je bewaakt zowel de kwaliteit van de dienstverlening als de financiële risico's binnen jouw portefeuille.
• Je zoekt een evenwicht tussen een uitstekende klantenservice en een gezond risicobeheer.