Dossierbeheerder Bijstand & Repatriering - Thuiswerk

Actief Interim; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto loon 2320–3000 EUR

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Premies

Openbaar vervoer terugbetaling

Thuiswerk 2 dagen per week

Doorgroeimogelijkheden en coaching

Kantoor in Brussel, vlot bereikbaar

Résumé du poste

Actief Interim zoekt in Brussel een dossierbeheerder – bijstandsverlener voor een grote speler in reisverzekeringen. Je hebt als aanspreekpunt contact met klanten die medische bijstand nodig hebben en coördineert dossiers in samenspraak met artsen.

Je verzamelt informatie bij klanten, ziekenhuizen en partners, organiseert medische repatriaties en werkt aan accurate dossiers. Een variabel uurrooster en doorgroeimogelijkheden zijn geboden vanuit Brussel.

Qualifications

• Uitstekende beheersing Nederlands en Frans, en goede kennis van Engels.
• Relevante ervaring in functies met klantencontact (klantendienst, contact center, etc.).
• Beschikbaarheid voor een variabel uurrooster, maandag t/m zondag tussen 7.30 en 23.00 (5 dagen/week).

Responsabilités

• Eerste contact onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben.
• Medische dossiers opvolgen in overleg met de betrokken arts.
• Informatie verzamelen bij klanten, ziekenhuizen en partners om dossiers compleet te maken.
• Medische repatriëringen organiseren in samenwerking met collega's.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Klantcontact

Description du poste

Actief Interim zoekt in Brussel een dossierbeheerder – bijstandsverlener voor een grote speler in reisverzekeringen. Je hebt als aanspreekpunt contact met klanten die medische bijstand nodig hebben en coördineert dossiers in samenspraak met artsen.

Je verzamelt informatie bij klanten, ziekenhuizen en partners, organiseert medische repatriaties en werkt aan accurate dossiers. Een variabel uurrooster en doorgroeimogelijkheden zijn geboden vanuit Brussel.