Dispatcheur Urgence Aéroportuaire — Centre ERC

Equans BeLux; Zaventem; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire conforme au marché

Formations et développement

Assurance groupe & hospitalisation

Écochèques

Chèques-repas

13e mois

Congés RTT

Congés d’ancienneté

Benefits@Work réductions

Résumé du poste

Equans BeLux recherche un Dispatcher au sein de l’Emergency Response Center de Bruxelles-Zaventem. Vous assurez le suivi des appels d’urgence, signalez les alarmes incendie et coordonnez les interventions des pompiers et des ambulances.

Vous réinitialisez et suivez les alarmes, orientez les appels, et soutenez les techniciens sur le terrain. Horaires en trois équipes (matin/après-midi/nuit) avec formation on the job et reporting précis, en néerlandais, français et anglais de base.

Qualifications

• Expérience en dispatching est un atout.
• Connaissance des systèmes de détection incendie et des procédures d’urgence est un atout.
• Travail autonome tout en assurant une bonne coordination avec l’équipe, et un suivi précis des alertes et du reporting.
• Exécution correcte des tâches administratives et du reporting.
• Communication claire avec les services internes et les secours externes.
• Travail en horaire en trois équipes (matin/après-midi/nuit), week-ends et jours fériés.
• Excellente connaissance du néerlandais, du français et connaissance de l’anglais de base.

Responsabilités

• Signaler les alarmes de détection incendie entrantes aux pompiers via la centrale incendie.
• Réinitialiser et suivre les alarmes.
• Répondre aux appels téléphoniques et les orienter correctement.
• Soutenir les pompiers et les ambulances lors des appels d’urgence.
• Inventorier les messages d’erreur et les reporter aux services compétents.
• Traiter les permis de feu et les demandes d’intervention sur les systèmes de sprinklers.
• Coordonner les techniciens sur le terrain.
• Suivre les tests de scénarios incendie et les tests de détection généraux.

Connaissances

Dispatching

Emergency procedures

Communication

Reporting

Team coordination

Multilingual communication

Outils

Fire detection systems

Description du poste

Equans BeLux recherche un Dispatcher au sein de l’Emergency Response Center de Bruxelles-Zaventem. Vous assurez le suivi des appels d’urgence, signalez les alarmes incendie et coordonnez les interventions des pompiers et des ambulances.

Vous réinitialisez et suivez les alarmes, orientez les appels, et soutenez les techniciens sur le terrain. Horaires en trois équipes (matin/après-midi/nuit) avec formation on the job et reporting précis, en néerlandais, français et anglais de base.