Dispatcher Vroege Ploeg

Asap.be; Temse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Asap.be zoekt een dispatcher die het real-time coördineren en aansturen van transportactiviteiten verzorgt. U wordt het operationele aanspreekpunt voor chauffeurs en zorgt voor communicatie, opvolging en bijsturing van de dagelijkse uitvoering.

De rol vereist persoonlijk contact, oplossingsgericht denken en nauwkeurige administratieve opvolging. Er wordt gewerkt in vroege dienstverlening en één zaterdag per maand vereist.

Qualifications

• Effectieve communicatie met chauffeurs en klanten.
• Identificeren van customer/business issues en oplossingen aandragen.
• Snelle, efficiënte bijsturing met administratieve opvolging.

Responsabilités

• Onderhouden van persoonlijk contact met chauffeurs.
• Identificeren van issues en initiatief nemen tot oplossingen.
• Zorgdragen voor efficiënte bijsturing en administratieve opvolging op de afdeling.

Connaissances

Klantencontact

Chauffeurscontact

Probleemoplossing

Description du poste

Als dispatcher zorg je voor het real-time coördineren en aansturen van transportactiviteiten, zodat geplande ritten correct, veilig en tijdig worden uitgevoerd. Je vormt het operationele aanspreekpunt voor chauffeurs en zorgt voor een vlotte communicatie, opvolging en bijsturing van de dagelijkse transportuitvoering.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Je onderhoudt een goed en persoonlijk contact met onze chauffeurs.
• Je identificeert klanten en/of business gerelateerde issues en neemt initiatief om tot oplossingen te komen.
• Je stuurt op een snelle en efficiënte manier bij waar nodig. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging op de afdeling.

Belangrijk! De functie wordt uitgevoerd in een vroege shift (3u30 - 12u). En je moet iedere maand één keer op zaterdag werken.