Dispatcher

Vivaldis Group; Vilvoorde; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Vivaldis Group zoekt een gedreven Dispatcher / Transportplanner die onze vloot optimaal laat renderen en afspraken met klanten bewaakt. Je bent de koppeling tussen planning, trucks en klanten en bewaakt proactief de servicelevels.

Je monitort trekkers, trailers en chauffeurs via track & trace, anticipeert op vertragingen en stuurt de planning bij. Je onderhoudt intensief contact met internationale klanten en zorgt voor duidelijke communicatie richting chauffeurs, zodat dagelijkse uitdagingen

Responsibilities

• Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.
• Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met internationale klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en communiceert helder over opdrachten en dagelijkse uitdagingen onderweg.

Job description

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.

Functieomschrijving

Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:

• Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.
• Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.
• Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.