Dispatch Planner: Technische Interventies & Klantcontact

TALENTUS; Anderlecht; Sur place; EUR 35 712 - 58 032; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

Doorgroeimogelijkheden

Samenwerken in een ervaren team

Résumé du poste

TALENTUS zoekt een Dispatch Verantwoordelijke in Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en per e-mail, en analyseert vragen om de aard van de interventie te bepalen. Je plant en coördineert technische interventies en wijst de juiste technieker toe.

Daarnaast bewaak je de planning, stuur je bij waar nodig en zorg je voor duidelijke communicatie met klanten en techniekers. Je hebt technische affiniteit en ervaring in dispatching of planning, bent gestructureerd en

Qualifications

• Dispatch/planning ervaring vereist.
• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Gestructureerd en zelfstandig kunnen werken.
• Goede organisatorische vaardigheden en teamwork.

Responsabilités

• Inplannen en coördineren van technische interventies.
• Toewijzen van technieker op basis van expertise.
• Opvolgen van de planning en bijsturen.
• Duidelijke communicatie met klanten en techniekers.
• Administratieve verwerking in ERP-systemen.

Connaissances

Dispatchplanning ervaring

Klantgerichte communicatie

Nauwkeurig zelfstandig werken

Teamwerk en samenwerking

Analytisch denken

Technische affiniteit

Outils

ERP-systeem

Description du poste

TALENTUS zoekt een Dispatch Verantwoordelijke in Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en per e-mail, en analyseert vragen om de aard van de interventie te bepalen. Je plant en coördineert technische interventies en wijst de juiste technieker toe.

Daarnaast bewaak je de planning, stuur je bij waar nodig en zorg je voor duidelijke communicatie met klanten en techniekers. Je hebt technische affiniteit en ervaring in dispatching of planning, bent gestructureerd en