Dispatch Manager

TALENTUS NV; Dilbeek; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

Doorgroeimogelijkheden

Collegiale werksfeer

Résumé du poste

TALENTUS NV zoekt een Dispatch Verantwoordelijke in Dilbeek om als aanspreekpunt voor klanten te fungeren. Je benadert technische vragen, coördineert interventies, en zorgt voor een vlotte communicatie met zowel klanten als techniekers.

Je komt terecht in een groeiende onderneming met doorgroeimogelijkheden en een collegiale werksfeer. Vereisten zijn onder andere ervaring in dispatching en een goede beheersing van Nederlands en Frans.

Qualifications

• Ervaring met dispatching of planning is vereist.
• Je moet zowel Nederlands als Frans goed beheersen.
• Gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken.

Responsabilités

• Coördineren van technische interventies.
• Duidelijke communicatie met klanten en techniekers.
• Administratieve verwerking in een ERP-systeem.

Connaissances

Technische affiniteit

Ervaring in dispatching of planning

Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans

Organisatorische vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Description du poste

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

De job

Als Dispatch Verantwoordelijke ben je samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je analyseert nauwkeurig de vraag en bepaalt de aard van de interventie.

• Inplannen en coördineren van technische interventies
• Toewijzen van de juiste technieker op basis van expertise
• Opvolgen van de planning en bijsturen
• Zorgen voor duidelijke communicatie met klanten en techniekers
• Correcte administratieve verwerking in een ERP-systeem

Werkregime

100%

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende onderneming met een collegiale en aangename werksfeer. De functie biedt veel afwisseling en verantwoordelijkheid binnen een stabiele, familiale structuur. Daarnaast kan je rekenen op:

• Een aantrekkelijk salarispakket
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
• Werken in een team van ervaren én gemotiveerde collega’s

Het salaris wordt ter informatie vermeld en zal tijdens uw gesprek met de klant worden besproken.

Jouw profiel

Je bent de Dispatch Manager die wij zoeken als je:

• Technische affiniteit combineert met ervaring in dispatching of planning
• Klanten vlot en professioneel te woord staat
• Zowel Nederlands als Frans goed beheerst
• Gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig werkt
• Beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en graag samenwerkt in team
• Analytisch denkt en steeds oplossingsgericht te werk gaat

Het bedrijf

Onze klant is een gevestigde Belgische specialist in hoogbeveiligde technische oplossingen, met bijna een eeuw ervaring en een sterke reputatie in de bank-, verzekerings- en overheidssector. Vanuit hun vestiging bieden ze totaaloplossingen aan: van ontwerp en plaatsing tot onderhoud en dringende interventies. Als onderdeel van een grotere groep combineren ze vakmanschap en innovatie en werken ze volgens de strengste Europese veiligheidsnormen.

Grootte

4