Directeur Commercial

Incar Motor Mobility; Luik; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société et recharge

Téléphone et ordinateur professionnels

Chèques-repas 7€

Formations régulières

Évolution de carrière

Environnement stimulant et orientérésu

Résumé du poste

Incar-Motor recherche un directeur commercial pour diriger le département vente et superviser 15 personnes sur plusieurs sites en Province de Liège et Luxembourg. Vous concevrez et déploierez une stratégie commerciale visant la croissance du chiffre d’affaires et de la rentabilité, en collaboration avec les services après-vente, carrosserie et fleet.

Le candidat idéal possède une expérience significative en management commercial dans l’automobile, maîtrise les KPI, la négociation et le CRM, et

Qualifications

• Expérience significative en management commercial dans le secteur automobile ou B2C complexe.
• Gestion de plusieurs points de vente ou concessions.
• Maîtrise des KPI, rentabilité et suivi du chiffre d’affaires.
• Mise en œuvre de stratégies commerciales performantes.
• Formation et accompagnement des équipes pour atteindre les objectifs.
• Bonne connaissance des outils CRM et solutions numériques pour optimiser le processus de vente et l’expérience client.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Expérience avec importateurs, fournisseurs et partenaires stratégiques.

Responsabilités

• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente pour atteindre les objectifs du groupe et des sites.
• Recruter, gérer et former l’équipe commerciale et fixer les objectifs de performance.
• Mettre en place des formations régulières sur les produits et les techniques de vente.
• Analyser et optimiser la stratégie commerciale et les outils internes.
• Suivre les KPI et assurer rentabilité et expansion du groupe.
• Assurer liaison entre la direction et les équipes de vente, rapports mensuels.
• Planifier et animer réunions d’équipe et coordonner les départements.
• Entretenir les relations avec l’importateur et les partenaires, participer à des événements.
• Promouvoir les outils numériques pour améliorer l’efficacité commerciale et l’expérience client.

Connaissances

Management commercial

Stratégie commerciale

Pilotage KPI

Négociation

CRM

Leadership

Formation

Outils

CRM tools

Description du poste

Description de l'offre

Garage : Ans, Seraing, Liège, Angleur, Arlon, Houffalize

Type de contrat : CDI

Le groupe Incar-Motor est une entreprise familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki, Isuzu, présente depuis 2006 en Province de Liège et Luxembourg.

Notre garage automobile familial est reconnu pour son service de qualité à tous les niveaux et sa bienveillance envers les clients, ainsi que son expertise technique. Nos collaborateurs sont passionnés par leur métier et à l’écoute des besoins de nos clients. Chez Incar-Motor, notre objectif est d’offrir des services de réparation, d’entretien, et de vente de véhicules de haute qualité à tous nos clients.

Pour soutenir notre croissance, nous cherchons un directeur commercial pour gérer le département vente du Groupe Incar-Motor. Vous serez responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale visant à maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de nos garages. Vous superviserez une équipe de 15 personnes, composée de conseillers commerciaux, de stagiaires, de responsables administratifs et de responsables de site. Vous collaborerez étroitement avec le service après-vente, carrosserie et fleet pour garantir un haut niveau de satisfaction client et une croissance continue. Ce poste reporte directement du COO et du CEO du groupe.

Vos responsabilités

• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente pour atteindre les objectifs du groupe, adaptés aux spécificités des différents sites (Angleur, Ans, Arlon, Houffalize, Liège et Seraing).
• Recruter, gérer, former et soutenir l’équipe de vente dans sa globalité, en établissant des objectifs de performance individuels et collectifs et en favorisant leur développement professionnel.
• Mettre en place des formations régulières pour l’équipe de vente afin d’assurer une connaissance approfondie des produits, des techniques de ventes et des tendances du marché.
• Analyser et optimiser la stratégie commerciale, les procédures et outils internes pour personnaliser notre approche commerciale, développer notre portefeuille clients et renforcer la fidélité de notre clientèle.
• Gestion des Performances et suivi des KPI : suivre et analyser les performances commerciales à l’aide d’indicateurs clés, mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, et assurer la rentabilité et l’expansion du Groupe.
• Agir en tant qu’intermédiaire entre la direction et les équipes de vente pour assurer une communication transparente, un alignement aux objectifs et fournir des rapports mensuels à la direction dans ce sens.
• Planifier et animer les réunions d’équipe hebdomadaires et mensuelles afin d’assurer une communication fluide, aligner les équipes sur les objectifs stratégiques et renforcer la collaboration au sein de la concession.
• Travailler étroitement avec les autres responsables de département interne pour assurer la transmission d’information, la coordination opérationnelle et l’alignement de la stratégie.
• Suivre les tendances du marché de près en maintenant de bonnes relations avec l’importateur, et en participant à des événements de réseautage.
• Promouvoir et intégrer des outils numériques pour améliorer l’efficacité des processus de vente et l’expérience client.
• Assurer une présence régulière sur les différents sites du Groupe en Province de Liège et du Luxembourg afin de superviser les opérations, accompagner les équipes et veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Votre profil

• Expérience significative (5 à 10 ans) en management commercial dans le secteur automobile ou B2C complexe.
• Gestion réussie de plusieurs points de vente ou concessions.
• Maîtrise des stratégies de vente et de la gestion des performances commerciales (KPI, rentabilité, suivi du chiffre d’affaires…).
• Mise en œuvre de stratégies commerciales performantes.
• Formation, coaching et accompagnement de collaborateurs et des équipes pour atteindre et dépasser les objectifs établis.
• Bonne connaissance des outils CRM et solutions numériques pour optimiser les processus de vente et l’expérience client.
• Maîtrise des techniques de vente, négociation et fidélisation client.
• Expérience dans la relation avec importateurs, fournisseurs et partenaires stratégique.
• Capacité à fédérer des équipes et à communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation.
• Proactif, rigoureux et orienté résultats, avec un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Nous vous offrons

• Une rémunération fixe compétitive, à la hauteur de votre expérience et de vos responsabilités.
• Une voiture de société avec carte de recharge, ainsi qu’un téléphone et ordinateur professionnels pour travailler dans les meilleures conditions.
• Des chèques-repas de 7€ par jour presté.
• Des formations régulières pour rester à la pointe des dernières technologies et développer vos compétences.
• L’opportunité d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance, dynamique et orienté résultats.
• Un environnement de travail stimulant, où votre leadership et votre vision commerciale feront la différence.

Localisation

Ans

Kia Ans - Garage Incar Motor, Rue de Jemeppe, Ans, Belgique

Seraing

Kia Seraing - Garage Incar Motor, Rue de Biefnot, Seraing, Belgique

Liège

Kia Liege - Garage Incar Motor, Place Coronmeuse, Liège, Belgique

Angleur

Quai des Ardennes 86, 4031 Liège, Belgique

Arlon

Route de Bastogne 395, 6700 Arlon, Belgique

Houffalize

Aux-Chéras 5, Houffalize, Belgique