Digitale Procesmanager: Klantreizen & Transformatie

P&V Group; Brussel; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Flexibele werktijden

Telewerkmogelijkheden

Résumé du poste

P&V Group in Brussel zoekt een Digital Process Manager om digitale klant- en partnertrajecten te vormgeven. U vertaalt strategische ambities naar concrete oplossingen en werkt nauw samen met verschillende teams om gebruiksvriendelijke processen te ontwikkelen.

Met een focus op digitale transformatie en het verbeteren van klantbelevingen, bent u verantwoordelijk voor het analyseren van markttrends en klantgedrag en het initiëren van digitale projecten binnen de organisatie.

Qualifications

• Minimaal een masterdiploma of vergelijkbare ervaring.
• Aanzienlijke ervaring in de verzekeringssector.
• Goede beheersing van digitale tools.

Responsabilités

• Analyseren van markttrends en klantgedrag.
• Ontwerpen van digitale processen en klantervaringen.
• Initiëren en aansturen van digitale projecten.

Connaissances

Digitale transformatie

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Frans

Nederlands

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

P&V Group in Brussel zoekt een Digital Process Manager om digitale klant- en partnertrajecten te vormgeven. U vertaalt strategische ambities naar concrete oplossingen en werkt nauw samen met verschillende teams om gebruiksvriendelijke processen te ontwikkelen.

Met een focus op digitale transformatie en het verbeteren van klantbelevingen, bent u verantwoordelijk voor het analyseren van markttrends en klantgedrag en het initiëren van digitale projecten binnen de organisatie.