Digitale Bankieren Helpdesk Specialist

Randstad Group; Berchem; Sur place; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Shiftenpremies

Maaltijdcheques

Opleiding vanaf dag één

Premies taal

Résumé du poste

24plus in Antwerpen (Berchem) zoekt een Technisch klantendienstmedewerker om klanten te helpen bij digital banking en digitale toepassingen. Je bent hoofdzakelijk telefonisch aanspreekpunt en registreert gesprekken en gegevens nauwkeurig.

Je werkt met passie voor digitale tools, hebt sterke communicatie en bent flexibel qua shifts (08:00–22:00) en één zaterdag per maand. Een aantrekkelijke loonlijn, premies en maaltijdcheques maken deel uit van het pakket.

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden vereist
• Passie voor digitale tools
• Nederlands perfect in woord en schrift
• Frans of Duits bestaan extra taalpremie
• Flexibel in shifts tussen 08:00 en 22:00 en één zaterdag per maand

Responsabilités

• Verlenen van ondersteuning aan klanten met vragen over digitale bancaire toepassingen
• Analyseren van technische problemen en samen met klant een oplossing zoeken via telefoon
• Gesprekken en administratieve gegevens nauwkeurig registreren
• Zorgen dat klanten digitaal hun bankzaken kunnen regelen

Description du poste

24plus in Antwerpen (Berchem) zoekt een Technisch klantendienstmedewerker om klanten te helpen bij digital banking en digitale toepassingen. Je bent hoofdzakelijk telefonisch aanspreekpunt en registreert gesprekken en gegevens nauwkeurig.

Je werkt met passie voor digitale tools, hebt sterke communicatie en bent flexibel qua shifts (08:00–22:00) en één zaterdag per maand. Een aantrekkelijke loonlijn, premies en maaltijdcheques maken deel uit van het pakket.