Diensthoofd Communicatie

Stad Turnhout; Turnhout; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Fietsvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Eindejaarspremie

Tweede pensioenpijler

Fietsleasing

Thuiswerk mogelijk

Flexibele werktijden

33 vakantiedagen en 14 feestdagen

Résumé du poste

Stad Turnhout zoekt een diensthoofd communicatie om de interne en externe communicatie richting te geven en het stadsmerk actief te versterken. Je werkt nauw samen met het managementteam en externe partners en vertaalt ambities naar concrete campagnes.

Je combineert strategisch inzicht met daadkracht, stuurt een 13-koppig team aan en bewaakt samenhang in communicatie als beleidsinstrument bij participatie en grote stadsprojecten.

Qualifications

• Enige jaren relevante ervaring binnen communicatie
• Ervaring met aansturen van een team
• Masterdiploma of gelijkwaardig diploma (of Bachelor + capaciteitsproef)
• Kennis van beleidscommunicatie en reputatiebeheer is een pluspunt

Responsabilités

• Geeft richting aan interne en externe communicatie van Stad Turnhout
• Leidt het communicatieteam van 13 professionals
• Ontwikkelt langetermijnvisie op strategie, merk en reputatie
• Adviseert management over complexe communicatievraagstukken
• Verbindt beleid, administratie en samenleving met effectieve communicatie

Connaissances

Leiderschap

Strategische communicatie

People management

Stakeholder management

Projectmanagement

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardig

Bachelor diploma met capaciteitsproef

Description du poste

Onbepaalde duur – Voltijds – Solliciteren tot en met 13-09-2026

Geef richting aan het verhaal van Turnhout

Communicatie is voor jou meer dan informeren. Het is mensen verbinden, vertrouwen opbouwen en beweging creëren. Je ziet hoe een sterke communicatiestrategie kan bijdragen aan beter beleid en meer betrokkenheid.

Je wordt geprikkeld door een centrumstad die voortdurend evolueert. Een stad met grote ambities, uiteenlopende verhalen en uitdagingen die om doordachte communicatie vragen. Tegelijk ben je een inspirerende leidinggevende die mensen richting geeft, ruimte biedt en samen met een team resultaten neerzet.

Herken jij jezelf daarin? Ga dan voor Turnhout – wij zoeken een diensthoofd communicatie.

Waar ga jij voor?

Als diensthoofd communicatie geef je richting aan de interne en externe communicatie van Stad Turnhout. Je bouwt mee aan een sterk en herkenbaar stadsmerk, versterkt de reputatie van Turnhout en zorgt ervoor dat communicatie van bij de start deel uitmaakt van ons beleid.

Je combineert strategisch inzicht met daadkracht. Je kijkt vooruit, brengt focus aan en vertaalt ambities naar een heldere aanpak. Daarbij werk je nauw samen met het managementteam, het stadsbestuur, collega’s uit de hele organisatie en externe partners.

Je bepaalt de communicatiestrategie

Je ontwikkelt een duidelijke langetermijnvisie op interne en externe communicatie, reputatiebeheer en merkstrategie. Je bewaakt de samenhang en zorgt ervoor dat Stad Turnhout herkenbaar, authentiek en consequent communiceert.

Je volgt maatschappelijke, organisatorische en politieke ontwikkelingen op en vertaalt die naar strategische doelstellingen, jaarplannen en impactvolle campagnes. Je positioneert communicatie als een volwaardig beleidsinstrument, onder meer bij participatie, gedragsverandering en grote stadsprojecten.

Als strategische sparringpartner adviseer je het managementteam en het college over complexe communicatievraagstukken. Je maakt kansen zichtbaar, benoemt risico’s en helpt de organisatie om doelgericht en transparant te communiceren.

Je leidt en versterkt het communicatieteam

Je geeft leiding aan een divers en geëngageerd team van 13 communicatieprofessionals. Samen bouwen jullie verder aan een professionele, planmatige en proactieve communicatiewerking. Je brengt structuur, stelt prioriteiten en bewaakt de focus. Je maakt duidelijke afspraken, optimaliseert processen en stimuleert samenwerking en eigenaarschap. Tegelijk creëer je ruimte om te ondernemen, te experimenteren en te pionieren.

Je past je leiderschapsstijl aan de situatie en de medewerker aan. Je geeft richting waar dat nodig is en vertrouwen waar dat mogelijk is. Je laat mensen groeien, zet talenten bewust in en zorgt ervoor dat het team als geheel kan floreren.

Je verbindt mensen en belangen

Het communicatieteam werkt voor de hele organisatie. Dat vraagt sterke relaties, heldere verwachtingen en een goed evenwicht tussen dienstverlening, prioriteiten en beschikbare capaciteit.

Je vertegenwoordigt de dienst binnen de organisatie en bouwt bruggen tussen beleid, administratie en samenleving. Je luistert naar de noden van collega’s, stelt de juiste vragen en vertaalt communicatievragen naar een haalbare en doeltreffende aanpak.

Ook buiten de organisatie bouw je een relevant netwerk uit met andere besturen, communicatieprofessionals, partners en stakeholders. Je zoekt actief de samenwerking op en brengt kennis en goede praktijken mee naar Turnhout.

Zo maak jij het verschil

Je bent een strategische denker die koers houdt, ook wanneer de druk toeneemt of belangen uiteenlopen. Je combineert een duidelijke visie met een pragmatische aanpak en krijgt plannen ook daadwerkelijk in beweging.

Je communiceert overtuigend en diplomatisch, maar durft ook beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en grenzen te bewaken. Je bent positief, energiek en authentiek. Met jouw enthousiasme krijg je mensen mee, zonder de realiteit uit het oog te verliezen.

Je hebt een brede kijk op het communicatievak: van interne en externe communicatie tot digitale communicatie, reputatiebeheer, crisiscommunicatie en participatie. Je bent klaar om een leidinggevende rol op te nemen of je verder te verdiepen als ervaren leidinggevende.

In jouw manier van werken herkennen we onze organisatiewaarden

• Doelgericht: je brengt focus aan en stuurt op resultaat en impact
• Authentiek: je communiceert geloofwaardig en blijft dicht bij jezelf en bij Turnhout
• Transparant: je maakt keuzes, verwachtingen en afwegingen helder
• Samenwerken: je verbindt mensen, teams en perspectieven
• Ondernemen: je ziet kansen, neemt initiatief en maakt ideeën concreet
• Pionieren: je durft vernieuwen, experimenteren en leren

Wanneer kom je in aanmerking?

Je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen communicatie en beschikt over ervaring in het aansturen van een team. Daarnaast heb je een masterdiploma of een diploma dat daarmee is gelijkgesteld.

Heb je geen masterdiploma? Dan kan je ook deelnemen wanneer je beschikt over een bachelordiploma, of over een diploma dat toegang geeft tot niveau B, en slaagt voor een capaciteitstest.

Wat krijg jij van ons?

Bij Stad Turnhout krijg je de kans om het strategische communicatiebeleid mee vorm te geven. Je werkt niet alleen adviserend, maar krijgt ook het mandaat om richting te bepalen, keuzes te maken en vernieuwing te realiseren.

Je werkt aan grote communicatieprojecten en campagnes die andere organisaties vaak extern uitbesteden. In Turnhout bouwen we veel expertise zelf uit. Daardoor kan je samen met je team ideeën ontwikkelen én ze van dichtbij realiseren.

Je krijgt de kans om Turnhout positief en onderscheidend in de kijker te zetten. Je doet dat samen met een geëngageerd communicatieteam en met collega’s uit de hele organisatie.

Samen geven we Turnhout vorm: met ambitie, gezond verstand en respect voor de verschillende talenten die onze organisatie sterk maken. Sommige collega’s staan graag op de voorgrond, anderen maken achter de schermen het verschil. Precies die mix van karakters, ervaringen en verhalen geeft onze organisatie kleur.

Je loon en voordelen

Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur in de graad A4a-A4b. Relevante beroepservaring uit de privésector, als zelfstandige of bij een overheid kan onbeperkt meetellen voor je geldelijke anciënniteit. Via de loonsimulator van Provincie Antwerpen kan je een loonsimulatie maken.

Daarnaast bieden we onder meer:

• maaltijd- en ecocheques;
• een fietsvergoeding of terugbetaling van je abonnement voor het openbaar vervoer;
• een hospitalisatieverzekering;
• een eindejaarspremie;
• een tweede pensioenpijler;
• de mogelijkheid tot fietsleasing;
• ruime mogelijkheden tot thuiswerk;
• flexibele werktijden;
• 33 vakantiedagen en 14 feestdagen.

We investeren bewust in duurzame loopbanen en een gezonde balans tussen werk en privé.

Meer weten over werken bij Stad Turnhout? Ontdek het op www.gavoorturnhout.be.

Hoe verloopt de selectie?

Je kan solliciteren tot en met zondag 13 september 2026 om 23.59 uur.

Afhankelijk van het aantal kandidaten kunnen we een preselectie uitvoeren op basis van je cv en motivatiebrief.

Moet je een capaciteitstest afleggen? Dan ontvang je die op 15 september 2026 in de loop van de namiddag. Je krijgt tijd om de test af te werken tot en met 17 september 2026 om 23.59 uur.

Kandidaten die geselecteerd worden, nodigen we uit voor een online kennismakingsgesprek op donderdag 1 oktober 2026, in de namiddag of vroege avond. Je concrete tijdstip ontvang je in de week van 21 september. Hou die datum daarom alvast vrij en volg je mailbox goed op. De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een mondeling gesprek met een bijbehorende schriftelijke opdracht. Dit vindt plaats op maandag 12 oktober 2026. Je specifieke tijdstip ontvang je aan het begin van de week van 5 oktober. Hou voorlopig de volledige dag vrij.

Afhankelijk van het resultaat van het mondelinge gesprek volgt nog een assessment bij een externe partner. Dat assessment vindt plaats in de week van 19 oktober 2026.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem contact op met Bie De Busser via [e-mail] of 014 53 40 10.

Heb je vragen over de selectieprocedure of wens je een meer specifieke loonsimulatie? Contacteer Personeelspunt via [e-mail] of 014 53 49 90.

Turnhout verwelkomt iedereen. We gaan voluit voor gelijke kansen, waarderen diversiteit en selecteren kandidaten uitsluitend op basis van hun competenties.