Teamlead Inkomsten en Credit Control

Stad Turnhout; Turnhout; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

Fietsvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Eindejaarstoelage

Résumé du poste

Stad Turnhout zoekt een Teamlead Inkomsten en Credit Control in Turnhout. U geeft richting aan een team van 4 medewerkers, coacht en bewaakt de doelstellingen. U stimuleert digitalisering, bewaakt reglementaire procedures en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe dossiers.

De functie omvat leidinggeven, procesoptimalisatie en advies aan interne klanten. Een masterdiploma volgt of een bachelor met capaciteitsproef kan ook volstaan; aniende ervaring is vereist.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring met een team van min. 3 jaar.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers.
• Aandacht voor procesverbetering en digitalisering.

Responsabilités

• Leiding geven aan een team van 4 medewerkers en coachen.
• Optimaliseren van werkprocessen en digitalisering binnen de dienst.
• Behandelen van complexe dossiers en juridisch-financiële adviezen verstrekken.

Connaissances

Leidinggeven

Coachen

Verandermanagement

Formation

Masterdiploma

Bachelor diploma

Description du poste

Teamlead Inkomsten en Credit Control Onbepaalde duur – Voltijds – Solliciteren tot en met 20-09-2026

Kent coachend leiderschap voor jou geen geheimen? Krijg je energie van het slimmer organiseren van juridische en financiële processen én van mensen te laten groeien? Ben je iemand die graag richting geeft, knopen doorhakt waar nodig en tegelijk bouwt aan draagvlak? Als het antwoord op deze vragen volmondig ja is, lees dan zeker verder en ga voor Turnhout! Stad Turnhout zoekt een leidinggevende die met visie en expertise het verschil maakt in het team Inkomsten en credit control.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

• 1. Je geeft richting aan je team Je stuurt een team van 4 medewerkers aan en bent hun coach, klankbord en voortrekker . Je brengt structuur en duidelijkheid, maakt heldere afspraken en zorgt voor een sterke teamdynamiek. Concreet betekent dat: Je begeleidt en motiveert je team met een duidelijke visie, creëert ruimte voor groei en zorgt er tegelijk voor dat de doelstellingen van de dienst worden gerealiseerd. Je voert planning-, opvolg- en evaluatiegesprekken en geeft dagelijks constructieve feedback. Je organiseert en leidt regelmatig teamoverleg en zet de lijnen uit in het team.
• 2. Je bouwt aan een sterke werking (en je maakt ze elke dag beter) Je kijkt met een frisse blik naar de werking en zet actief stappen vooruit. Je combineert procesmatig denken met een praktische aanpak: wat kan eenvoudiger, meer digitaal, duidelijker? Concreet betekent dat: Je optimaliseert werkprocessen onder meer op vlak van digitalisering. Je bewaakt de correcte toepassing van reglementen, procedures en normen. Je initieert verbeteringen en veranderingen en motiveert je team om mee te evolueren. Je houdt ook het bredere plaatje in het oog: je focust op de verbetering van processen in je vakgebied die doorheen de organisatie lopen.
• 3. Je bent het inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe dossiers Wanneer het ingewikkeld wordt, kom jij in beeld. Je neemt complexe dossiers op, bewaart overzicht en zorgt voor een juridisch en financieel correcte afhandeling. Je combineert nauwkeurigheid met daadkracht en je helpt de organisatie vooruit met helder advies. Concreet betekent dat: Je behandelt complexe dossiers zoals bezwaren bij belastingen, juridische vraagstukken bij reglementen, … Je rapporteert over data en voortgang en signaleert knelpunten en voorstellen voor verbetering. Je bent verantwoordelijk voor de jaarlijkse planning van de kohieren en de opmaak van belastingreglementen. Je adviseert (interne) klanten, zowel op vraag als proactief, zodat zij deskundige oplossingen krijgen voor vragen of problemen in jouw vakgebied.

Profiel

Is dit jouw profiel? Jij bent een leidinggevende die mensen meeneemt, richting geeft en tegelijk bewaakt dat resultaten worden gehaald. Je houdt van helderheid, verantwoordelijkheid en samenwerking. Je hebt ervaring met leidinggeven aan een team en hanteert hierbij een coachende & situationele leiderschapsstijl. Je hebt bij voorkeur een juridische of een financiële achtergrond. Je gaat positief om met verandering en kan anderen hierin meetrekken. Je herkent je in de competenties die Stad Turnhout belangrijk vindt: resultaatsgerichtheid, samenwerken en verantwoordelijkheid opnemen. Wanneer kom je in aanmerking? Je hebt minstens een masterdiploma (of gelijkgesteld diploma). Geen masterdiploma, maar je past wel volledig in deze job? Dan kom je ook in aanmerking met een bachelordiploma of gelijkwaardig als je slaagt voor een capaciteitstest. Je hebt en enkele jaren ervaring in leiding geven en het aansturen van een team. Je hebt minstens 3 jaar werkervaring.

Aanbod

Je loon en andere voordelen Een voltijdse contractuele functie van onbepaalde duur in de graad A (A1a-A1b-A2a).Een 4/5e functie is bespreekbaar. Relevante beroepservaring uit de privésector of als zelfstandige kan voor maximum 8 jaar meetellen voor je anciënniteit. Alvast een indicatie hebben van je loon? Check Je kan ook een loonsimulatie aanvragen via [e-mail]. Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, fietsvergoeding of terugbetaling abonnement openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, eindejaarstoelage, tweede pensioenpijler (= aanvullend pensioen bovenop het wettelijk pensioen), fietslease, … Werk-privé-balans: We zijn een organisatie die sterk inzet op een duurzame loopbaan en op een gezonde balans tussen werk en privé, met ruime glijtijden en mogelijkheid tot thuiswerk. Je hebt jaarlijks recht op 33 vakantiedagen aangevuld met 14 feestdagen. Wij volgen het verlofstelsel van de publieke sector: vanaf je indiensttreding heb je recht op betaalde vakantie herrekent naar de nog te presteren maanden van dat jaar. Plaats tewerkstelling: Europeion-gebouw, Campus Blairon 200, 2300 Turnhout

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Hiervoor kan je Anke Hendrickx contacteren, via [e-mail] of via telefoon 32 14 53 40 22. Vragen over de selectieprocedure of loonsimulatie: contacteer Personeelspunt ([e-mail] of T 32 14 53 49 90). Turnhout verwelkomt iedereen en gaat voluit voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. Bij Stad Turnhout blijft je werk niet hangen in een dossier of achter een scherm. Het landt in de Gasthuisstraat, de Parkwijk en de Everdongenlaan, in de glimlach aan het loket, in een park dat uitnodigend aanvoelt, in een beslissing die een buurt vooruithelpt. Samen geven we Turnhout mee vorm, stap voor stap, met ambitie én gezond verstand. Sommige collega’s trekken de kar op de voorgrond, anderen werken in alle rust achter de schermen – en beide rollen zijn even waardevol. Het is net die mix van karakters, ervaringen en verhalen die onze organisatie kleur geeft.