Deskundige burgerzaken

Stad Diest; Diest; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisation insurance

Public transport allowance

Bike allowance

Bike lease

Verlofregeling

Résumé du poste

Stad Diest zoekt een voltijds deskundige burgerzaken in contractueel dienstverband die inwoners bij de dienst burgerzaken aan het loket en backoffice ondersteunt, de wetgeving toepast op dossiers en zo zorgt voor een optimale dienstverlening.

Je profiel: bachelor of gelijkwaardig diploma, sterke organisatorische vaardigheden, inzicht in bevolkingswetgeving, uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie en teamgerichte aanpak. Ervaring is een plus.

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid vereist.
• Kennis van bevolkingswetgeving en toepassing op dossiers.
• Klantgerichte dienstverlening en teamgerichte aanpak.

Responsabilités

• Ondersteunen klanten bij de dienst burgerzaken, aan het loket en backoffice.
• Volgen van wet- en regelgeving en toepassen op concrete dossiers.
• Zorgen voor een efficiënte, professionele dienstverlening aan burgers.

Connaissances

Organisational skills

Analytical thinking

Customer service

Language proficiency

Formation

Bachelor or gelijkwaardig diploma

Description du poste

Vacatures Administratie »Administratief bediende in Vlaams-Brabant: 91 jobs

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van .

De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.

Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in Vlaams-Brabant

Ontvang als eerste de nieuwste "Administratief bediende" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

Anderen bekeken ook

Deskundige burgerzaken

Onbepaalde duur Voltijds

Maak je Jobat profiel aan en we sturen je meteen door naar de website waar je kunt solliciteren.

Deskundige burgerzaken

Functieomschrijving

Stad en OCMW Diest zoeken een voltijds deskundige burgerzaken in contractueel dienstverband

• Contract van onbepaalde duur
• Aanleg werfreserve
• Diploma: bachelor of gelijkwaardig diploma

Je staat in voor het ondersteunen en helpen van klanten bij de dienst burgerzaken, zowel aan het loket als backoffice. Je volgt de wetgeving m.b.t. burgerzaken op en past deze toe op concrete dossiers. Jouw missie: zorgen voor een optimale dienstverlening. Brengen jouw talenten je binnenkort #DichterBijDiest?

Jouw job in een notendop

Je staat klanten bij, ondersteunt hen, houdt dossiers up-to-date en volgt voortdurend relevante zaken op, met als doel een optimale dienstverlening aan het loket te garanderen en het diensthoofd Burgerzaken te ondersteunen.

Ook …

• … zorg je voor een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening naar burgers en de bezoekers van je dienst, zowel fysiek, telefonisch als digitaal. Een goede mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid is hierbij cruciaal.
• … beheer je complexe dossiers en adviseer je collega’s bij het correct interpreteren van de wetgeving.
• … ga je nauwkeurig en met een stevige portie analytisch denkvermogen te werk.

Jouw sterktes?

• 
  Je bent een goede organisator
  Inwoners lopen met allerhande vragen binnen. Je zorgt samen met je dienst ervoor dat deze vragen als een geoliede machine worden behandeld. Je kan hierbij prioriteiten stellen en onder tijdsdruk werken.
• 
  Je houdt ervan om je te verdiepen in wet- en regelgevingen
  De maatschappij en de wetgeving staan niet stil. Je bent een krak in het begrijpen van wetgeving over bevolking, burgerlijke stand, vreemdelingenzaken en deze toe te passen op individuele situaties. Je houdt je collega’s steeds op de hoogte van deze ontwikkelingen.
• 
  Je bent integer en een teamplayer
  Je oefen je job op een correcte, zorgvuldige en onberispelijke manier uit. Je handelt op basis van de geldende regels op een morele en verantwoordelijke wijze. Daarnaast werk je graag in een team en volg je dossiers samen met je collega’s op.

Je krijgt van ons …

• … een contract van onbepaalde duur.
• … als minimum startsalaris 3.183,20 euro bruto per maand (weddeniveau B1-B3) bij een voltijdse tewerkstelling.
• … alle relevante jaren anciënniteit (zowel privé, publiek als zelfstandige) aangezien deskundige burgerzaken een knelpuntberoep is.
• … maaltijdcheques, gratis hospitalisatieverzekering, gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer, fietsvergoeding, mogelijkheid tot fietslease en een voordelig verlofstelsel.

Alle voordelen van werken bij stad en OCMW Diest vind je op Toon website https://www.diest.be/werk-mee-aan-diest/waarom-werken-bij-diest .

Selectieprocedure

De selectieprocedure bestaat uit:

• een schriftelijke proef die doorgaat op maandag 28 september 2026.
• behaalde je 1 van de 8 hoogste scores op de schriftelijke proef, dan word je uitgenodigd voor de mondelinge proef die doorgaat op donderdag 15 oktober 2026.

Stad Diest biedt aan kandidaten met bijzondere noden de mogelijkheid om redelijke aanpassingen te vragen binnen de selectieprocedure. Denk je daarvoor in aanmerking te komen, neem dan gerust contact op met ons. We bekijken dan samen wat mogelijk is.

Anderen bekeken ook

Maak je Jobat profiel aan en we sturen je meteen door naar de website waar je kunt solliciteren.

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 91 Administratief bediende jobs ter beschikking in Vlaams-Brabant.