Debiteurenbeheerder

Jobat; Heverlee; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Groep IDEWE zoekt een gedreven debiteurenbeheerder om tijdig betalingstermijnen af te dwingen en klantvriendelijk contact te onderhouden via telefoon en e-mail. U bewaakt betalingsafspraken en anticipeert op betaalachterstanden.

In deze rol werk je samen met regionale teams aan acties in dossiers, beheer je afbetalingsplannen, en verzorg je KPI-rapportages. Je documenteert proceswijzigingen en deelt deze met collega's voor continue verbetering.

Qualifications

• Je hebt ervaring met debiteurenbeheer en incasso.
• Je communiceert proactief via telefoon en mail.
• Je werkt nauwkeurig en ziet procesverbeteringen.

Responsabilités

• Je volgt debiteuren op en onderhoudt contact met klanten via telefoon en mail.
• Je bereidt het schriftelijk rappelproces voor.
• Je overlegt met regionale teams en volgt acties op.
• Je volgt afbetalingsplannen op.
• Je maakt KPI-kwartaalrapporteringen over vervallen verkoopfacturen.
• Je documenteert wijzigingen en deelt info met collega's.

Description du poste

Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in preventie en welzijn. Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers, én voor de samenleving in zijn geheel.

Bij Groep IDEWE gaat het vooruit. Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen. En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.

Jobomschrijving

• Je volgt debiteuren op om ervoor te zorgen dat afgesproken betalingstermijnen gerespecteerd worden. Je bent hiervoor dagelijks in contact met de klanten via telefoon en mail. Je draagt actief bij om tot een oplossing te komen die voor de klant en de organisatie acceptabel is. Je volgt je afspraken nauwkeurig op
• Je bereidt het schriftelijk rappelproces voor
• Je overlegt pro-actief met onze regionale teams over gepaste acties in dossiers en je volgt deze op
• Je volgt afbetalingsplannen op
• Je maakt KPI kwartaalrapporteringen op met betrekking tot vervallen verkoopfacturen
• Je overlegt met je collega's klantenboekhouding en je leidinggevende om procesverbeteringen op te pakken en op te volgen
• Je documenteert een wijziging in een intern porces en deelt deze info met je collega's
• Daarnaast neem je een aantal taken op samen met je collega’s klantenboekhouding: terugstortingen aan klanten, opvolging van het groeps-mailadres, bezorgen van bankattesten …