Datacenter Solutions Engineer: Inside Sales & Tech Expert

CTRL-F; Nossegem; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

CTRL-F in Nossegem zoekt een Inside Sales Engineer Datacenter die als technisch aanspreekpunt fungeert voor klanten, installateurs en partners. Je analyseert vragen, vertaalt wensen naar haalbare oplossingen en ondersteunt het volledige commerciële proces van eerste contact tot offerte.

Je adviseert over datacenterinfrastructuur zoals racks, stroomverdeling, kabels en koeling, registreert data in het CRM en werkt offertes uit die technisch kloppen en commercieel overtuigen.

Responsibilities

• Je beantwoordt technische klantvragen via telefoon en e-mail.
• Je biedt ondersteuning op tweedelijnsniveau voor oplossingen binnen datacenterinfrastructuur.
• Je analyseert klantaanvragen, lastenboeken en technische behoeften.
• Je adviseert klanten over geschikte oplossingen voor onder meer serverracks, cabinets, stroomverdeling, connectiviteit, bekabeling, koeling en containment.
• Je vertaalt technische vereisten naar een concrete, haalbare en klantgerichte oplossing.
• Je werkt technisch correcte en commercieel aantrekkelijke offertes uit.
• Je stemt voorstellen af met klanten, technische partners, leveranciers en interne stakeholders.
• Je bewaakt de kwaliteit, volledigheid en tijdige opvolging van offerteaanvragen.
• Je registreert klantgegevens, technische aanvragen, offertes en projecten in het CRM-systeem.
• Je zorgt ervoor dat alle informatie in het CRM correct en up-to-date blijft.
• Je registreert terugkerende technische vragen en mogelijke problemen.
• Je denkt mee na over procesverbeteringen en een efficiëntere dienstverlening.
• Je ondersteunt klanten bij het maken van de juiste product- en oplossingskeuzes.
• Je helpt klanten en partners om hun technische kennis en zelfstandigheid verder te ontwikkelen.
• Je verdiept je voortdurend in het datacenterportfolio en de nieuwste ontwikkelingen binnen de sector.
• Je groeit uit tot een interne en externe referentiepersoon voor technische datacenteroplossingen.

Job description

CTRL-F in Nossegem zoekt een Inside Sales Engineer Datacenter die als technisch aanspreekpunt fungeert voor klanten, installateurs en partners. Je analyseert vragen, vertaalt wensen naar haalbare oplossingen en ondersteunt het volledige commerciële proces van eerste contact tot offerte.

Je adviseert over datacenterinfrastructuur zoals racks, stroomverdeling, kabels en koeling, registreert data in het CRM en werkt offertes uit die technisch kloppen en commercieel overtuigen.