Customer Support & Operations Lead – Automation

SD Worx Jobs; Wemmel; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bonus bij behaalde resultaten

Laptop (ook mobiel gebruik)

Fietsleasing na 12 maanden

Ruimte voor leren en groei

Autonomie en verantwoordelijkheid

Open en informele werksfeer

Teambuilding

Résumé du poste

SD Worx Jobs zoekt een Business Support Manager voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Je leidt het Custumer Support Service team, bouwt aan een samenhangende werking en stuurt administratieve processen aan.

Je beschikt over een bacheloropleiding, relevante ervaring, en communiceert vlot in Nederlands en Frans, met goede Engelse vaardigheden. Een dynamische, digitale werkomgeving biedt ruimte voor groei en autonomie.

Qualifications

• Bacheloropleiding vereist en meerdere jaren ervaring in een gelijkaardige rol.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Frans; goed Engels.
• Sterke digitale vaardigheden en ervaring met Excel; SAP of ERP-ervaring is een plus.

Responsabilités

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het Custumer Support Service team.
• Creëren van een gestructureerde en efficiënte werking en bevorderen van samenwerking tussen afdelingen.
• Optimaliseren en bewaken van administratieve processen zoals aankoop, verkoop en serviceprocedures.

Connaissances

Leiderschap

Coaching

Procesoptimalisatie

Digitale vaardigheden

Formation

Bacheloropleiding

Outils

Excel

SAP

ERP-software

Description du poste

SD Worx Jobs zoekt een Business Support Manager voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, gevestigd in Wemmel. Je leidt het Custumer Support Service team, bouwt aan een samenhangende werking en stuurt administratieve processen aan.

Je beschikt over een bacheloropleiding, relevante ervaring, en communiceert vlot in Nederlands en Frans, met goede Engelse vaardigheden. Een dynamische, digitale werkomgeving biedt ruimte voor groei en autonomie.