Customer Success & Growth Agent (Fleet & Mobility)

Van Mossel België

West-Vlaanderen

Sur place

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 2 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV personnalisé et une lettre de motivation qui correspondent directement à l’offre.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Opleidingsmogelijkheden

Goede work-life balance

Collegiale sfeer

Résumé du poste

Van Mossel België zoekt een Customer Satisfaction Agent voor Westlease in Roeselare. Je bent de schakel tussen bestuurders, klanten en onze salesteams om maximale klantentevredenheid te realiseren en commerciële kansen te detecteren.

Je communiceert vlot via telefoon en e-mail, werkt zelfstandig en proactief aan groei van fleetactiviteiten, en ondersteunt marketingacties met enthousiasme. Een commerciële mindset en klantenfocus zijn essentieel.

Qualifications

Gedreven teamspeler met commerciële mindset.
Communiceert vlot via telefoon en e-mail.
Kennis van automotive/lease is een troef.
Goede beheersing van Nederlands en Frans.

Responsabilités

Telefonisch contact opnemen met bestuurders na levering van een wagen en tevredenheid peilen.
Signaleer problemen bij collega’s en volg op tot oplossing.
Houd de vinger aan de pols voor excellente klantbeleving.
Voer kwalitatieve prospectiegesprekken uit aan de hand van lijsten.
Boek kwalitatieve afspraken voor de mobiele salesploeg.
Beïnvloed klanten op basis van kennis van fiscaliteit, automotive, car policy en mobiliteit.
Ondersteun marketingacties en enthousiasmeer fleetmanagers voor events.
Registreer alle acties, contacten en opportuniteiten nauwkeurig.