Customer Service & Operations Coordinator

Pensaert & Partners BV; Lochristi; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Pensaert & Partners BV in Lochristi zoekt een communicatief sterke Customer Service Officer. In deze rol beheer je het volledige ordertraject van A tot Z en ben je de cruciale schakel tussen de klant en interne operaties.

Je vertaalt forecasts naar concrete acties en zorgt dat projecten op schema blijven. Daarnaast neem je regie bij klachten en ondersteun je de sales bij prijslijsten en facturatie.

Qualifications

• Communicatief sterk met ervaring in klantenservice.
• In staat om autonoom en proactief te werken.
• Analytisch vermogen om afwijkingen te analyseren.

Responsabilités

• Beheren van het volledige ordertraject en administratie.
• Vertalen van forecasts naar acties en bespreken met klanten.
• Samenwerken met verschillende afdelingen voor een vlotte werking.

Description du poste

Pensaert & Partners BV in Lochristi zoekt een communicatief sterke Customer Service Officer. In deze rol beheer je het volledige ordertraject van A tot Z en ben je de cruciale schakel tussen de klant en interne operaties.

Je vertaalt forecasts naar concrete acties en zorgt dat projecten op schema blijven. Daarnaast neem je regie bij klachten en ondersteun je de sales bij prijslijsten en facturatie.