Customer service medewerker (schadeclaims)

Glowi Jobs; Wommelgem; Sur place; EUR 26 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Glowi Jobs in Antwerpen is op zoek naar een medewerker schadeclaims die verantwoordelijk is voor de administratieve en operationele opvolging van schadedossiers, van indiening tot afhandeling. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, verzekeraars en betrokken partijen en bewaakt de voortgang van elk dossier.

Je registreert en verwerkt schadeaangiftes, verzamelt nodige documenten, en verwerkt informatie in interne systemen.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor administratieve opvolging van schadedossiers.
• A tot Z beheer van schadedossiers en schadeaangiftes.
• Contact onderhouden met klanten, verzekeraars en partijen.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van schadedossiers.
• Registreren en verwerken van schadeaangiftes.
• Informeren betrokken partijen over de voortgang.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Schadeclaims

Communicatie

Verzekeringen

Outils

CRM systemen

Description du poste

Als medewerker schadeclaims ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van schadedossiers. Je bent het aanspreekpunt voor verschillende partijen en zorgt ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt behandeld.

Jouw takenpakket:

• Beheren en opvolgen van schadedossiers van A tot Z.
• Registreren en verwerken van schadeaangiftes.
• Contact onderhouden met klanten, huishoudhulpen, verzekeraars en andere betrokken partijen.
• Opvragen en verzamelen van de nodige documenten en bewijsstukken.
• Administratief verwerken en opvolgen van dossiers in de interne systemen.
• Informeren van betrokken partijen over de voortgang van hun dossier.
• Meedenken over verbeteringen in de schadeafhandeling en dienstverlening.

Trefwoorden: schadeclaims - klantendienstmedewerker - bediende - verzekeringen