Customer service medewerker

ACCENT; Wemmel; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

ACCENT zoekt een klantgerichte customer service executive voor Wemmel. Je beheert onderhoudsplanningen, plant interventies en verzorgt de indienstnames van apparatuur.

Je stelt offertes op voor contractverlengingen, dispatcht service orders, volgt lopende contracten op en verzorgt diverse administratieve taken.

De ideale kandidaat werkt nauwkeurig, communiceert vlot met klanten en interne teams en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening.

Responsibilities

• Opstellen van onderhoudsplanning – inplannen van interventies en indienstnames
• Voorbereiding van service orders en dispatchen
• Opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur)
• Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan
• Voorstel van nieuwe contracten
• Opstellen van onderhoudsplannen
• Follow-up van diverse administratieve taken

Job description

Voor de vacature als customer service executive in regio Wemmel is dit een greep uit je takenpakket:

• Opstellen van onderhoudsplanning – inplannen van interventies en indienstnames
• Voorbereiding van service orders en dispatchen
• Opvolgen van bestaande service en onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur)
• Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan
• Voorstel van nieuwe contracten
• Opstellen van onderhoudsplannen
• Follow-up van diverse administratieve taken