Customer service medewerker

Belgie Vacature; Tielen; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleiding en begeleiding op de werkvlo

Persoonlijke groei en initiatief

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een gemotiveerde medewerker klantenservice en logistiek voor een gespecialiseerd tandtechnisch laboratorium. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, patiënten en collega’s en draagt bij aan efficiëntie in administratieve en logistieke processen.

Je behandelt telefoons, plant afspraken, beheert mailverkeer en werkt nauwkeurig in het ERP-systeem. Een collegiale sfeer, opleiding en ruimte voor groei worden geboden.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en B2B-communicatie.
• Vloeiende computervaardigheden en telefonie.
• Inzicht in administratieve en logistieke processen.

Responsabilités

• Beantwoord interne telefoons en verbind door (ongeveer 20% van de tijd).
• Plan patiëntenafspraken, beheert het mailverkeer en voert opdrachten in het centrale systeem in.
• Voer gegevens nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Verpak outgoing werk zorgvuldig en desinfecteer inkomende producten.
• Haal en lever werk bij tandartsen in de buurt.

Connaissances

Klantendienst

Teamspeler

Administratieve vaardigheden

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een administratief en logistiek talent dat energie haalt uit afwisseling, structuur en samenwerken?

Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

Voor een gespecialiseerd labo in tandtechnische producten zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst. In deze veelzijdige functie vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, patiënten en collegas.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt interne telefoons en verbindt vlot door (± 20% van je tijd).
• Je plant afspraken in voor patiënten en beheert het mailverkeer. Je verwerkt opdrachten via digitale platforms en zet ze correct in ons centrale systeem.
• Je voert gegevens nauwkeurig in ons ERP-systeem.
• Je pakt uitgaand werk zorgvuldig in en desinfecteert inkomende producten. Dit is zeer delicaat werk.
• Je haalt en levert werk bij tandartsen in de buurt.

Trefwoorden: klantendienst - administratief medewerker - logistiek bediende - tandartsassistent

Profiel kandidaat

• Je bent vlot met computer en telefonie.
• Je hebt een eerste werkervaring binnen de customer service/ B2B.
• Je ben een positief ingestelde teamplayer.
• Je kan functioneren in een druk dagschema
• Je hebt een rijbewijs B om je te verplaatsen.
• Je hebt enige affiniteit met de zorgsector.

Geboden wordt

• Een persoonlijke en collegiale werksfeer.
• Werken binnen een stabiele en groeiende sector.
• Opleiding en begeleiding op de werkvloer.
• Uurrooster van 8u00 tot 16u45.
• Ruimte voor persoonlijke groei en initiatief.

Meer informatie

Voor meer vragen helpt ons uitzendconsulent Lies Janssens u graag verder.