Customer Service Medewerker

UNIQUE OFFICE; Dilbeek; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE zoekt voor een klant in Groot-Bijgaarden een klantendienstmedewerker. Je beantwoordt vragen over bestellingen, geeft advies en behandelt klachten met zorg.

Daarnaast beheer je administratieve processen zoals bestellingen, offertes, leveranciers, voorraad en facturatie, en je lost leveringsproblemen efficiënt op. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de klantentevredenheid te waarborgen.

Qualifications

• Klantgericht handelen bij vragen en klachten.
• Goede communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheid.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen over bestellingen, advies geven en klachten afhandelen.
• Administratieve opvolging: bestellingen, offertes, leveranciers, voorraad en facturen.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Description du poste

Voor onze klant in Groot-Bijgaarden, actief in de voedingssector, zijn wij op zoek naar een customer servicemedewerker.

• Je staat in voor het te woord staan van klanten omtrent hun bestellingen, vragen en klachten en je geeft hen advies waar nodig.
• Verder ben je ook verantwoordelijk voor het administratieve proces: bestellingen, offertes, leveranciers, voorraad en facturen opvolgen en administratief verwerken, inclusief het oplossen van leveringsproblemen.