Customer Service Event Logistics

UWORX; Lokeren; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Panama Group zoekt een administratief logistiek bediende die vlot kan plannen, factureren en klantcontact heeft. Je fungeert als spil tussen klant en vervoer en registreert aanvragen en zorgt voor nauwkeurige Excel-verwerking en pickinglijsten.

Je bewaakt verzendingen, maakt verzendetiketten aan en geeft correcte facturatie door aan de administratie. Een hands-on mentaliteit en nauwkeurigheid zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte administratie en nauwkeurige verwerking
• Sterk cijfermatig inzicht en planningsvermogen
• Ervaring met Excel en documentatie
• Goede communicatie met klanten en logistikteam

Responsibilities

• Check-in bij klanten via telefoon of mail om behoeften te achterhalen
• Verwerken van aanvragen via intern portaal van klanten of collega's
• Excel-registratie en maken van pickinglijsten voor logistiek team
• Regelen verzendetiketten en zorgen dat pakketten correct verwerkt worden
• Volgen van zendingen en bijsturen bij incidenten
• Zorgen voor correcte facturatie en doorsturen naar boekhouding

Skills

Administratie

Cijfermatig inzicht

Klantgericht

Planning

Tools

Excel

Job description

Panama zoekt een administratief logistiek bediende!

Ben jij een krak in administratie, sterk met cijfers, commercieel ingesteld en zeer klantgericht? Dan hebben wij goed nieuws, want Panama Group is op zoek naar een logistiek administratief talent!

Als spilfiguur tussen klant en logistiek zorg jij voor een vlotte planning, strakke opvolging en feilloze administratie.

Panama Group is actief in outsourced sales, events, brand activation en brand logistics en dat merk je aan de afwisseling en energie die hier elke dag aanwezig is.

Wat ga je doen?

• Je begint met een check-in bij onze klanten via telefoon of mail om te weten wat ze nodig hebben
• Je kijkt ook of er nieuwe aanvragen zijn binnengekomen via ons intern portaal – van klanten of collega’s op de baan
• Alles wordt nauwkeurig verwerkt in Excel. Je maakt pickinglijsten voor het logistieke team, zodat zij de pakketten efficiënt kunnen samenstellen
• Je regelt verzendetiketten en zorgt dat elk pakket op de juiste bestemming geraakt
• Je volgt zendingen op en onderneemt actie wanneer er iets misgaat (denk aan beschadigde of verloren pakketten)
• Je zorgt voor een correcte facturatie en geeft die door aan de boekhouding