Customer Service Agent

Aviato; Melsbroek; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Maaltijdcheques

13e maand

Mogelijkheid tot bike-lease

Résumé du poste

Aviato in Melsbroek zoekt een Customer Service Agent voor Air Logistics. Je bent verantwoordelijk voor het doen van boekingen bij luchtlijnen, opvolgen van zendingen en regelen van baantransporten. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Als teamlid bij Aviato heb je de kans om je te ontwikkelen in de luchtvrachtsector, waarbij een competitief loon, maaltijdcheques, en de mogelijkheid tot thuiswerken worden aangeboden. De organisatie hecht veel waarde aan een goede work-life balance.

Qualifications

• Eerste ervaring in de luchtvracht.
• Informatie schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Aanpassen aan veranderende situaties.

Responsabilités

• Boekingen doen bij luchtlijnen.
• Zendingen opvolgen.
• Baantransporten regelen.

Connaissances

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Digitaalvaardig

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

Vacature: Customer Service Agent (Air Logistics)

Air Logistics, General Sales Agent voor luchtvracht op Brucargo, is op zoek naar een Customer Service Agent.

Verantwoordelijkheden

• Boekingen doen bij luchtlijnen
• Zendingen opvolgen
• Baantransporten regelen

Functie-eisen

• Vloeiend Nederlands en Engels (spreken en schrijven)
• Sterk digitaalvaardig; kennis van AI is een groot pluspunt
• Eerste ervaring in de luchtvracht
• Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen
• Gedrag en werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen
• De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan
• Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen
• Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken
• Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen
• Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag
• Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica

Werktijden

Van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 17.30. Op basis van persoonlijke situatie kan het uurrooster aangepast worden. Na je opleiding zijn enkele thuiswerkdagen per week mogelijk.

Wij bieden

Een competitief loon, maaltijdcheques, 13e maand en mogelijkheid tot bike‑lease. We hechten veel waarde aan een goede work‑life balance.

Gelijke kansen

Deze functie staat open voor iedereen.