Customer Relations Manager – Inside Sales | Regio HODB

AGO JOBS & HR; Antwerpen; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt voor een kleinschalig maar internationaal actief productiebedrijf in de regio HODB een energieke Customer Relations Manager (38u/week). Je staat in nauw contact met een bestaand internationaal klantenbestand en speelt een sleutelrol in het verder uitbouwen van die relaties.

Je voert promotionele sales-activiteiten uit, volgt offertes en bestellingen op, bezoekt beurzen en werkt nauw samen met verkoop, planning en productie.

Qualifications

• Relevante ervaring in een commerciële of klantgerichte functie vereist.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring.
• Kennis van Nederlands en Engels is vereist; Frans/Duits/Spaans is een troef.
• Kennis van MS Office en CRM-systemen is een pluspunt.
• Ervaring met lange termijn klantrelaties opbouwen is gewenst.

Responsabilités

• Promotionele sales-activiteiten; telefoneren, mailen en digitale afspraken inplannen met klanten.
• Volgt inhouse verkoop op en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes en bestellingen.
• Onderhoudt en verdiept de relatie met een internationaal klantenbestand dat al jarenlang trouw is.
• Eerste aanspreekpunt voor vragen, opvolging en service naar de klant toe.
• Trekt regelmatig naar beurzen om te netwerken en nieuwe klanten binnen te halen.
• Werkt nauw samen met de interne verkoop-, planning- en productieafdeling.
• minimaal 5 jaar relevante ervaring in een commerciële of klantgerichte functie.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheden NL/EN

Timemanagement

Formation

Secundair onderwijs

Outils

CRM-systeem

MS Office

Description du poste

Voor een klant van ons, een kleinschalig maar internationaal actief productiebedrijf in de regio HODB, zijn wij op zoek naar een energieke Customer Relations Manager. In deze commerciële functie op kantoor (38u/week) sta je in nauw contact met een bestaand, internationaal klantenbestand dat gekend staat voor zijn lange trouw, en speel je een sleutelrol in het verder uitbouwen van die relaties.

Functieomschrijving

In deze commerciële functie op kantoor (38u/week) sta je in nauw contact met een bestaand, internationaal klantenbestand dat gekend staat voor zijn lange trouw, en speel je een sleutelrol in het verder uitbouwen van die relaties.

Je voert promotionele sales-activiteiten; telefoneren, mailen en digitale afspraken inplannen met klanten

Je volgt de inhouse verkoop op en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes en bestellingen

Je onderhoudt en verdiept de relatie met een internationaal klantenbestand dat al jarenlang trouw is

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, opvolging en service naar de klant toe

Je trekt regelmatig naar beurzen om te netwerken en nieuwe klanten binnen te halen

Je werkt nauw samen met de interne verkoop-, planning- en productieafdeling

Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring in een commerciële of klantgerichte functie

Je bent proactief en inzichtelijk, en stelt zelfstandig de juiste prioriteiten (sterk timemanagement)

Je bent sterk communicatief, zowel mondeling als schriftelijk

Je wil doorgroeien in je rol en zoekt een functie met ontwikkelingsperspectief

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Kennis van Frans, Duits en/of Spaans is een sterke troef

Je bent klantgericht en houdt van lange termijn relaties opbouwen

Je werkt nauwkeurig en hebt een goed gevoel voor administratie en opvolging

Je bent vertrouwd met MS Office; ervaring met een CRM-systeem is een troef

Productkennis en klantenkennis worden je aangeleerd geen voorkennis vereist

Een voltijdse functie (38u/week) op kantoor bij een kleinschalig maar internationaal georiënteerd bedrijf in de regio HODB

Een afwisselende functie met veel klantcontact, occasionele beursbezoeken en een trouw klantenbestand

Een grondige opleiding over de producten en klanten

Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen

Een collegiale, informele werksfeer eigen aan een kleiner bedrijf

Secundair onderwijs Minstens 5 jaar ervaring Nederlands, Engels, Frans