Customer Operations Lead (EMEA) – Logistics & Sales

Michael Page; Zaventem; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Customer Operations Specialist voor onze klant, een multinational fabrikant van chemicaliën, gevestigd in de regio Zaventem. Je beheert het volledige orderproces voor de EMEA-regio, fungeert als contactpunt voor klanten en zorgt voor tijdige communicatie en correcte documentatie.

De kandidaat heeft een achtergrond in logistiek en klantenservice, een bachelor, uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met SAP en Microsoft Office.

Qualifications

• Ervaring in Klantenservice met sterke logistieke achtergrond.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgericht en servicegericht.
• Vereiste bacheloropleiding in bedrijfsadministratie/logistiek/verkoop/marketing.
• IT-vaardig, ervaring met Office en SAP.
• Inzicht in internationale/multiculturele omgeving.
• Nauwkeurig en in staat om deadlines te beheren.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor de klant en oplossen van vragen.
• Beheren van het volledige bestelproces voor de EMEA-regio, inclusief transport en logistiek.
• Zorgen voor correcte documentatie en meldingen, vooral bij gevaarlijke goederen.
• Afstemming met Sales, Product Marketing en Supply Chain over voorwaarden, beschikbaarheid en prijzen.
• Verwerking van documentverzoeken na verkoop (vragenlijsten, certificaten, SDS).

Connaissances

Customer service

Logistics

Communicatie

Prioriteiten stellen

Formation

Bachelor diploma in Business Administration / Logistics / Sales / Marketing

Outils

SAP

Microsoft Office

Description du poste

Michael Page zoekt een Customer Operations Specialist voor onze klant, een multinational fabrikant van chemicaliën, gevestigd in de regio Zaventem. Je beheert het volledige orderproces voor de EMEA-regio, fungeert als contactpunt voor klanten en zorgt voor tijdige communicatie en correcte documentatie.

De kandidaat heeft een achtergrond in logistiek en klantenservice, een bachelor, uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met SAP en Microsoft Office.