CRM & Data Support Specialist

Verdonck Professional Partners; Kortrijk; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen vzw in Kortrijk zoekt een Data Support medewerker om CRM en data-processen optimaal te laten draaien. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en ondersteunt bij incidenten, projecten en datakwaliteit.

Je vertaalt data naar heldere dashboards en rapporten in Power BI en Excel, zodat afdelingen kunnen rekenen op betrouwbare cijfers en slimmere processen. De rol is geïntegreerd in een data-gedreven organisatie en vereist hands-on aanpak.

Qualifications

• CRM-ervaring en data-analyse vaardigheden.
• Kennis van Power BI en Excel.
• Aandacht voor datakwaliteit en rapportage.

Responsibilities

• Je beantwoordt vragen over hardware, software en ons CRM-systeem.
• Je lost incidenten op en ondersteunt bij IT-projecten.
• Je bent de brug tussen de dagelijkse werking van de organisatie en onze IT-systemen.
• Je vertaalt data naar heldere dashboards en rapporten in Power BI en Excel.
• Je zorgt dat afdelingen kunnen bouwen op betrouwbare cijfers.
• Je signaleert aandachtspunten en werkt mee aan efficiënte processen voor de verschillende afdelingen.

Skills

CRM-ervaring

Power BI

Excel

Data-analyse

Incident management

Tools

CRM-systeem

Job description

Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen vzw in Kortrijk zoekt een Data Support medewerker om CRM en data-processen optimaal te laten draaien. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en ondersteunt bij incidenten, projecten en datakwaliteit.

Je vertaalt data naar heldere dashboards en rapporten in Power BI en Excel, zodat afdelingen kunnen rekenen op betrouwbare cijfers en slimmere processen. De rol is geïntegreerd in een data-gedreven organisatie en vereist hands-on aanpak.