Credit Controller bilingue FR/NL (H/F/X)

TRENDY FOODS; Herstal; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance hospitalisation

Plan cafétéria

Job summary

Trendy Foods recherche un Credit Controller bilingue FR/NL pour soutenir le département Finance. Vous analysez la situation financière des clients, bloquez les commandes si nécessaire et appliquez les procédures de crédit en coordination avec le CFO et les équipes commerciales.

Vous contactez les clients, cherchez des solutions de règlement efficaces, soutenez les commerciaux et assurez le suivi contentieux. Maîtrise d’Excel et d’un ERP; Dynamics 365 est un atout. CDI en Belgique.

Qualifications

• Titulaire d’un bachelier à orientation économique ou administrative (ou expérience équivalente).
• 3 à 5 ans d’expérience dans credit management, recouvrement ou comptabilité clients.
• Lire un bilan et évaluer la solvabilité d’un client.
• Connaissance du cycle order-to-cash et du recouvrement (amiable et judiciaire).
• Parfait bilingue français/néerlandais.
• Aisance avec Excel et ERP; Dynamics 365 Finance & Operations un atout.
• Bon contact téléphonique et diplomatie.
• Rigidité, discrétion et professionnalisme.

Responsibilities

• Analyser la situation financière des clients et décider de bloquer leurs commandes.
• Appliquer la politique et les procédures de crédit avec le Directeur financier et les départements commerciaux.
• Contacter les clients et rechercher des solutions de règlement efficaces.
• Aider les responsables commerciaux à trouver les meilleures solutions pour leurs clients.
• Suivre et piloter la gestion du contentieux.
• Améliorer les processus et veiller au respect des procédures.
• Effectuer divers encodages.

Skills

Bilingue FR/NL

Solvabilité client

Relation client téléphonique

Communication écrite/orale

Gestion du crédit

Education

Bachelier orientation économie/administratif

Tools

ERP

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

Job description

Trendy Foods, dont le siège social est situé en région liégeoise, est le n°1 de la distribution Impulse en Belgique. Grossiste B2B multicanal, entreprise familiale et indépendante, nous réalisons un chiffre d’affaires de plus de 2 milliards d’euros et comptons plus de 650 collaborateurs. Depuis nos sites de Milmort, Bornem et Dudelange, nous livrons 10 000 clients professionnels. Notre entreprise connaît une croissance continue et, fidèle à sa devise « Être proche pour voir loin ! », s’appuie sur des valeurs fortes : la proximité, l’innovation, la flexibilité et la performance.

Pour soutenir notre croissance, nous renforçons notre département Finance et recherchons un·e Credit Controller bilingue français/néerlandais.

Votre rôle

• Vous analysez la situation financière des clients et décidez, si nécessaire, de bloquer leurs commandes.
• Vous appliquez la politique et les procédures de crédit avec le Directeur financier et les départements commerciaux.
• Vous contactez les clients, cherchez avec eux la solution de règlement la plus efficace et assurez les relances.
• Vous aidez les responsables commerciaux à trouver les meilleures solutions pour leurs clients.
• Vous suivez et pilotez la gestion du contentieux.
• Vous améliorez les processus et veillez à ce que les procédures soient respectées.
• Vous effectuez divers encodages.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier à orientation économique ou administrative, ou vous disposez d’une expérience équivalente.
• Vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (credit management, recouvrement ou comptabilité clients).
• Vous savez lire un bilan et évaluer la solvabilité d’un client.
• Vous connaissez le cycle order-to-cash, le recouvrement à l’amiable et les bases du recouvrement judiciaire (mise en demeure, plans d’apurement, réorganisation judiciaire, faillite).
• Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais.
• Vous êtes à l’aise avec Excel et avez déjà travaillé avec un ERP. Si vous connaissez Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, c’est un réel atout.
• Vous aimez le contact, notamment par téléphone, et vous communiquez avec aisance.
• Vous savez être ferme tout en restant diplomate, et vous cherchez toujours la solution qui préserve la relation avec le client.
• Empathique, rigoureux·se et discret·ète, vous faites preuve de professionnalisme en toutes circonstances.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Trendy Foods, c’est intégrer une entreprise stable et en pleine croissance, tout en évoluant dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous bénéficierez d’une ambiance de travail familiale et conviviale, où la proximité et l’esprit d’équipe occupent une place centrale. Nous veillons également à offrir un cadre de travail moderne et accessible, ainsi qu’un package salarial attractif en adéquation avec votre profil.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, un salaire en rapport avec votre expérience, une assurance hospitalisation et un plan cafétéria.