COUNTER SALES ADVISOR

FLEXTRA INTERIM; Zaventem; Sur place; EUR 24 552 - 31 248; Plein temps

Résumé du poste

FLEXTRA INTERIM in Zaventem zoekt een Counter Sales Advisor die klanten helpt bij hun aankopen aan de toonbank. Je geeft professioneel technisch advies en zorgt voor een uitmuntende klantervaring.

Je bent verantwoordelijk voor het opnemen van orders, het afrekenen en het correct beheren van de voorraad. Daarnaast beantwoord je vragen omtrent prijzen en leveringen en werk je nauw samen met het team.

Je werkt van maandag tot en met donderdag tussen 06:30 en 17:00 en op vrijdag tot 16:00.

Qualifications

• Brede algemene kennis van het productengamma.
• Bereidheid om producttrainingen te volgen.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen over prijzen en beschikbaarheid.
• Beheren van voorraad en signaleren van stockbreuken.
• Behandelen van klantenorders en betalingen.

Connaissances

Technisch advies

Klantgerichtheid

Productkennis

Description du poste

Onze klant is een professionele groothandel met een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod van meer dan 55.000 referenties op voorraad.

Ze trachten de klant zoveel mogelijk te ontzorgen en te ondersteunen in zijn dagelijkse activiteiten, wat resulteert in meer tijd en een hogere productiviteit.

Als Counter Sales Advisor in Zaventem ontvang en help je de klanten aan de toonbank van het filiaal bij het beantwoorden van hun vragen. Je geeft professioneel technisch advies door hen het juiste productengamma en oplossing voor te stellen. Je vergeet niet om indien nodig alternatieven en mogelijke bijhorende producten voor te stellen, aangezien de waarden van het bedrijf luiden: “Je zorgt voor een uitmuntende klantervaring”.

Taken en verantwoordelijkheden als Counter Sales Advisor

• Je geeft de orders in, rekent de bestelling af, verzorgt de betaling met bijhorende administratie, geeft de nodige uitleg over de lopende commerciële acties en helpt hen verder bij het ophalen van bestelde goederen.
• Je beantwoordt vragen rond prijzen, beschikbaarheid en leveringstermijn.
• Je zorgt voor de receptie van de goederen die dagelijks binnenkomen vanuit het logistiek centrum, verwerkt ze en legt ze op de juiste locaties in het filiaal.
• Je controleert de afhalingen van de klanten, zet de bestellingen klaar en informeert de klant bij eventuele wijzigingen.
• Je volgt openstaande orders en leveringen op en contacteert de klant proactief.
• Je beheert de voorraad en signaleert stockbreuken, ontbrekende producten, niet/weinig roterende producten en reikt oplossingen aan.
• Je hebt een brede algemene kennis van het productengamma en onze technische oplossingen.
• Je volgt met plezier de product trainingen en schaart je kennis voortdurend.
• Je helpt mee bij het opzetten, het opvolgen en het ondersteunen van de commerciële acties.
• Je werkt nauw samen met het team Technical Sales Advisors en specialisten en rapporteert aan de Branch Manager.

Je werkt van maandag tot en met donderdag in daguren tussen 06:30 en 17:00, op vrijdag tot 16:00 uur.