Coördinator Binnendienst: Groei naar Leidinggevende | Flexibel

Manpower Group; Antwerpen; On-site; EUR 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Groei- traject richting leidinggevende

Mentorship door manager

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Ecocheques

Extra vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Moderne werkomgeving

Parkeren gratis

Openbaar vervoer bereikbaarheid

Job summary

Manpower Office People zoekt een gedreven Coördinator Binnendienst (NL/FR) voor een internationaal opererende speler in duurzame verwarmings- en klimaatoplossingen in Mechelen. Je verwerkt orders, beheert klantgegevens en werkt aan een optimale klantbeleving.

Je doorloopt een duidelijk groeitraject richting een leidinggevende rol, met persoonlijke coaching en mentorship. Een uitdagende functie binnen een grote internationale organisatie met tal van extralegale voordelen en flexibele werkuren.

Qualifications

• Ambitie om op termijn een leidinggevende functie op te nemen.
• Interesse in operationele processen en klantgerichte dienstverlening.
• Natuurlijke leiderschapskwaliteiten en verantwoordelijkheid nemen.
• Communicatief sterk, proactief en oplossingsgericht.
• Ervaring binnen customer service, orderverwerking of binnendienst is een plus.
• Vloeiend Nederlands en Frans.
• Engels en/of Duits vormen een extra troef.

Responsibilities

• Verwerken van orders en ondersteuning van de dagelijkse binnendienst.
• Beheren van klantinformatie en opvolging van dossiers.
• Dagelijks contact met klanten en zorgen voor een optimale klantbeleving.
• Analyseren van bestaande processen en meewerken aan verbeteringen.
• Bijdragen aan een efficiëntere aanpak en samenwerking tussen afdelingen.
• Nauw samenwerken met interne teams.
• Leren werken met KPI's en inzicht in bedrijfsvoering.
• Deelnemen aan projecten en doorgroeien naar coördinerende/leidinggevende rol.

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Orderverwerking

Tools

Excel

CRM systemen

SAP

Job description

Manpower Office People zoekt een gedreven Coördinator Binnendienst (NL/FR) voor een internationaal opererende speler in duurzame verwarmings- en klimaatoplossingen in Mechelen. Je verwerkt orders, beheert klantgegevens en werkt aan een optimale klantbeleving.

Je doorloopt een duidelijk groeitraject richting een leidinggevende rol, met persoonlijke coaching en mentorship. Een uitdagende functie binnen een grote internationale organisatie met tal van extralegale voordelen en flexibele werkuren.