Coordinateur Opérationnel Dispatch – Transport Frigorifique

AGO JOBS & HR - Brussel Office

Luik

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

AGO JOBS & HR - Brussel Office recherche pour son client, acteur international dans la location et la gestion de véhicules frigorifiques et de solutions de transport sous température contrôlée, un Exploitant pour renforcer l'agence de Liège. Vous serez au cœur de l'activité opérationnelle, assurant le suivi quotidien du parc, la coordination des mouvements et la continuité du service client.

Vous organiserez les départs et retours, gérerez les plannings, assurerez le contact avec les clients et

Qualifications

Expérience en dispatching, planning ou coordination opérationnelle.
Expérience en contacts téléphoniques et gestion de la relation client.
Capacité à gérer des clients mécontents et des situations parfois difficiles avec calme et professionnalisme.
Bonne résistance au stress et flexibilité pour s’adapter aux besoins opérationnels.
Organisé et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.

Responsabilités

Effectuer quotidiennement le tour du parc et suivre les mouvements des véhicules.
Organiser et suivre les départs et retours des véhicules.
Gérer et adapter les plannings en fonction des besoins opérationnels.
Coordonner avec le chef d'atelier et le directeur de site.
Assurer le contact téléphonique avec les clients et le suivi de leurs demandes.
Organiser la communication avec les clients sur la disponibilité des véhicules.
Planifier les convoyeurs et gérer les devis clients lorsque nécessaire.
Suivre les contrôles réglementaires et les entretiens des véhicules.