Contract Manager NATO

Securitas; Machelen; On-site; EUR 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société et carburant/charge

Chèques-repas

Assurance Groupe et hospitalisation

Bonus

Ordinateur portable et smartphone

Job summary

Securitas recherche un Contract Manager pour diriger les opérations quotidiennes dans un environnement critique et réglementé en Belgique. Vous supervisionnez jusqu’à 250–300 collaborateurs, garantissez qualité, sécurité et conformité, et entretenez une relation durable avec le client.

Vous managez un budget important et suivez le P&L, tout en optimisant coûts et efficacité et en pilotant les renouvellements contractuels et coûts. Maîtrise du français et de l’anglais demandée.

Qualifications

• Bachelor ou Master ou équivalent par expérience.
• Minimum 2–3 ans d’expérience en management dans un environnement opérationnel.
• Expérience dans la gestion de grandes équipes est un atout.
• Affinité avec la sécurité ou un environnement réglementé est un plus.

Responsibilities

• Management opérationnel et supervision d’un service de qualité.
• Encadrement et développement des équipes (first line management).
• Point de contact principal du client et gestion de la relation client.

Skills

Leadership

People management

Communication

Client orientation

Organisation

Résistance au stress

Anglais courant

Education

Bachelor ou Master ou équivalent par expérience

Tools

MS Office

Job description

Description du poste

En tant que Contract Manager, vous êtes responsable de :

• la gestion quotidienne des opérations dans un environnement critique et réglementé
• la gestion d’une organisation opérationnelle importante (jusqu’à 250–300 collaborateurs)
• la garantie de la qualité, de la sécurité et de la compliance
• le maintien d’une relation professionnelle et durable avec le client

Vos responsabilités

Management opérationnel

• Vous garantissez un service efficace et de qualité
• Vous veillez au respect des exigences strictes en matière de sécurité et de conformité
• Vous optimisez les processus et suivez les performances opérationnelles

People management

• Vous encadrez un grand nombre de collaborateurs via le first line management
• Vous êtes responsable de la planification, du coaching et du développement des équipes
• Vous stimulez l’engagement, la rétention et la performance
• Vous gérez un budget important (± 7,5 – 15 millions d’euros)
• Vous suivez le P&L et ajustez si nécessaire
• Vous analysez les résultats et optimisez les coûts et l’efficacité
• Vous êtes le point de contact principal du client
• Vous développez une collaboration durable et professionnelle
• Vous suivez les aspects contractuels (renouvellements, adaptations, révisions de prix)

Relations sociales & administration

• Vous entretenez un dialogue constructif avec les partenaires sociaux
• Vous veillez à une administration correcte, à la qualité et à la facturation
• Bachelor ou Master, ou équivalent par expérience
• Min. 2–3 ans d’expérience dans une fonction de management en environnement opérationnel
• Une expérience dans la gestion de grandes équipes est un atout
• Une affinité avec la sécurité ou un environnement réglementé est un plus

Compétences :

• Leadership et people management solides
• Mentalité hands-on
• Excellentes compétences en communication
• Orientation client et résultats
• Sens de l’organisation et résistance au stress
• Bonne connaissance du français et de l’anglais
• Le néerlandais est un atout important (mais non requis)

Informations complémentaires

• Un rôle clé au sein d’un contrat stratégique et visible
• Un environnement de travail unique et hautement sécurisé
• Une fonction avec un impact opérationnel et humain
• Un package salarial compétitif incluant :
  • Voiture de société avec carte carburant ou de recharge
  • Chèques-repas
  • Assurance groupe et hospitalisation
  • Bonus
  • Ordinateur portable et smartphone

We help make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs: l’intégrité, l’esprit de service et la vigilance. Chez Securitas, nous accordons la priorité à la diversité. Nous encourageons tout le monde à postuler indépendamment de l'appartenance ethnique, de l'âge, du sexe ou de l'origine culturelle et religieuse.Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients divers services comme le gardiennage permanent, des solutions technologiques ou des formations.

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