Consulent werkloosheidsdienst

ABVV pwk; Kortrijk; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Voltijds contract

32 uur/week

Glijdende uren

Opleidingen Werkloosheidsreglementeren

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

ABVV pwk zoekt een gemotiveerde medewerker voor de volledige administratieve verwerking van werkloosheidsdossiers van leden in West-Vlaanderen (Kortrijk). Je geeft deskundig advies over werkloosheidsreglementering en verstrekt basisinformatie met doorverwijzingen naar andere diensten.

Je hebt een bachelor sociaal werk of gelijkwaardige ervaring, hebt interesse in sociale wetgeving en beschikt over sterke administratieve vaardigheden.

Qualifications

• Bachelor diploma sociaal werk of gelijkwaardig beroepservaring
• Interesse in sociale wetgeving
• Analytisch en logisch denkvermogen
• Empathisch en best mogelijke dienstverlening
• Verantwoordelijkheid en prioriteiten stellen
• Administratieve vaardigheden en nauwkeurig werken
• Vlot werken met courante informaticatoepassingen
• Leergierig en ontwikkeling belangrijk
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Vlot uitdrukken in het Frans
• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
• Flexibel en stressbestendig
• Kunnen werken met deadlines
• Rijbewijs B en wagen beschikbaar voor werk

Responsibilities

• Telefonische hulpverlening uitvoeren
• Adviseren bij administratieve stappen
• De persoonlijke situatie en noden analyseren
• Administratief beheer uitvoeren
• Sociale kaart

Skills

Analytisch denken

Empathie

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Teamwerk

Stressbestendigheid

Deadlinegericht

Verantwoordelijkheid

Klantgerichtheid

Education

Bachelor diploma sociaal werk of gelijkwaardig beroepservaring

Tools

MS Office

Job description

• ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve verwerking van de werkloosheidsdossiers van onze leden.
• geef je deskundig advies omtrent de werkloosheidsreglementering aan onze leden.
• sta je in voor het verstrekken van syndicale basisinformatie aan onze leden en voor de nodige doorverwijzingen naar onze andere diensten.

Functieomschrijving

In jouw job:

• ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve verwerking van de werkloosheidsdossiers van onze leden.
• geef je deskundig advies omtrent de werkloosheidsreglementering aan onze leden.
• sta je in voor het verstrekken van syndicale basisinformatie aan onze leden en voor de nodige doorverwijzingen naar onze andere diensten.

• Je hebt een bachelor diploma, bij voorkeur sociaal werk of een gelijkwaardige beroepservaring (geen voorkennis vereist)
• Je hebt interesse in sociale wetgeving
• Je hebt een analytisch en logisch denkvermogen
• Je bent empathisch en streeft naar de best mogelijke dienstverlening
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en weet prioriteiten te stellen
• Je beschikt over administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig
• Je kan vlot werken met de courante informaticatoepassingen
• Je bent leergierig en je vindt je verder ontwikkelen belangrijk
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
• Je kan je vlot uitdrukken in het Frans
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je bent flexibel en hebt een gezonde portie stressbestendigheid
• Je kan werken met deadlines
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en hebt een wagen ter beschikking die je bereid bent te gebruiken voor het werk

Je herkent jezelf in de doelstellingen en de ideologie van het ABVV en bent bereid je te engageren in onze organisatie.

• Telefonische hulpverlening uitvoeren
• Adviseren bij administratieve stappen
• De persoonlijke situatie en noden analyseren
• Administratief beheer uitvoeren
• Sociale kaart

Persoonlijke vaardigheden

• Samenwerken
• Betrouwbaarheid
• Verantwoordelijkheid

Wij bieden:

• a voltijds contract van onbepaalde duur,32u/week (niet werken op woensdagnamiddag en vrijdagnamiddag)
• glijdende uren
• de nodige opleidingen inzake de werkloosheidsreglementering en de daarbij horende informaticatoepassingen
• een correct loon met extralegale voordelen
• doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie

Het werkterrein is West-Vlaanderen: Regio Kortrijk

De weerhouden kandidaten dienen vergelijkende testen af te leggen.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Bemiddelaar welzijn

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.