Conseiller Technique & Commercial Auto – Service Client

Randstad Belgium; Couvin; Sur place; EUR 29 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Ecochèques

Assurances groupe et hospitalisation

Plan cafétéria

Résumé du poste

Randstad Belgium recherche pour une concession de référence à Couvin un conseiller technique et commercial dans le secteur automobile. Vous développez le service client, apportez un conseil avisé et assurerez un suivi irréprochable à chaque visite.

Vous établissez des plannings efficaces, assurez la liaison entre clients et atelier, gérez les dossiers et expliquez les factures lors de la restitution du véhicule. Poste autonome, formation et package salarial attractif.

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction similaire ou dans un service client automobile.
• Bon sens de l'organisation et capacité à analyser les situations.
• Excellente relationnel et esprit d'équipe, rigueur et respect des engagements.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions techniques avec professionnalisme.
• Assurer une communication fluide et constante entre les clients et l'équipe de l'atelier.
• Établir un planning efficace en optimisant la capacité d'atelier et la disponibilité des pièces.
• Suivre rigoureusement les dossiers clients de A à Z et les informer de l'avancement des travaux.
• Expliquer clairement la facture lors de la restitution du véhicule et gérer les remarques.

Connaissances

Expérience en service client automobil

Sens de l'organisation

Analyse des situations

Résistance au stress

Communication efficace

Esprit d'équipe

Rigueur et perfectionnisme

Description du poste

Randstad Belgium recherche pour une concession de référence à Couvin un conseiller technique et commercial dans le secteur automobile. Vous développez le service client, apportez un conseil avisé et assurerez un suivi irréprochable à chaque visite.

Vous établissez des plannings efficaces, assurez la liaison entre clients et atelier, gérez les dossiers et expliquez les factures lors de la restitution du véhicule. Poste autonome, formation et package salarial attractif.