Pilier Service & Vente Auto – Expert Technique

Randstad Belgium; Couvin; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie et variété d'emploi

Formation continue

Chèques-repas et éco-chèques

Assurances groupe et hospitalisation

Plan cafétéria

Résumé du poste

Randstad Belgium recherche pour une concession de référence à Couvin un conseiller technique et commercial dans le secteur automobile. Vous serez le pilier de la relation client, apportez un conseil avisé et assurez un suivi irréprochable à chaque visite.

Principales responsabilités : accueillir les clients, assurer la liaison avec l'atelier, planifier les interventions et suivre les dossiers de A à Z jusqu'à la facturation.

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction similaire ou dans un service client automobile.
• Sens de l'organisation naturel et capacité à analyser les situations; résistance au stress.
• Passion pour le contact humain, communication aisée et esprit d'équipe inné.
• Rigueur et perfectionnisme, volonté d'honorer les engagements.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions techniques avec professionnalisme.
• Assurer une communication fluide entre les clients et l'équipe de l'atelier.
• Établir un planning efficace en optimisant la capacité d'atelier et la disponibilité des pièces.
• Suivre rigoureusement les dossiers clients de A à Z et les informer de l'avancement des travaux.
• Expliquer clairement la facture lors de la restitution du véhicule et gérer les remarques.

Connaissances

Organisation

Analyse

Relation client

Rigueur

Esprit d'équipe

Gestion du stress

Description du poste

Randstad Belgium recherche pour une concession de référence à Couvin un conseiller technique et commercial dans le secteur automobile. Vous serez le pilier de la relation client, apportez un conseil avisé et assurez un suivi irréprochable à chaque visite.

Principales responsabilités : accueillir les clients, assurer la liaison avec l'atelier, planifier les interventions et suivre les dossiers de A à Z jusqu'à la facturation.