Conseiller de vente H/F - CDD Hogan Bruxelles

TOD'S Group; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

La boutique TOD'S à Bruxelles recrute un conseiller de vente passionné par l’univers du luxe pour fidéliser une clientèle exigeante. Vous présenterez les produits, identifierez les besoins et réaliserez les ventes conformément au selling ceremony.

Vous assurez l’accueil personnalisé, la mise en rayon et le suivi des commandes, en incarnant l’image de la marque et en travaillant en équipe selon les standards de TOD'S.

Qualifications

• > Expérience dans la vente de l’univers du luxe et de la mode avec forte sensibilité produit souliers.
• > Expérience dans les métiers de service à la clientèle.
• > Excellentes présentation et communication orale.
• > Bonne connaissance des techniques de vente et d’accueil dans le luxe.

Responsibilities

• Réaliser et développer les ventes de la boutique en respectant le selling ceremony.
• Présenter les produits et l’univers de la marque aux clients, identifier leurs besoins et finaliser les ventes.
• Fidéliser la clientèle et participer à la gestion des stocks et réassorts.

Skills

sensibilité produit

service client

communication orale

techniques de vente luxe

orientation client

esprit d'équipe

Job description

Mission principale :

contribuer à la réalisation du chiffre d'affaires de la boutique et veiller à la satisfaction de la clientèle

Activités principales :

Réaliser et développer les ventes de la boutique :

• Prendre en charge la clientèle et respecter le selling ceremony
• Présenter les produits et l’univers de la marque aux clients
• Identifier les besoins du client
• Être force de proposition concernant l’offre produits
• Finaliser les ventes
• Développer les ventes croisées, multiples et complémentaires
• Assurer les échanges produits
• Prendre en charge les commandes spéciales
• Fidéliser la clientèle
• Collaborer à la gestion des stocks, des réassorts et des inventaires
• Répertorier les nouveaux produits et leurs prix en boutique

Respecter l’image de la Maison :

• Assurer l’accueil courtois de la clientèle et le suivi des commandes prises S’assurer du suivi personnalisé de chaque client dans le respect des standards de qualité, en incarnant l’image de la marque
• Assurer la mise en rayon des produits en s’assurant de leur conformité aux standards de la marque

Profil recherché :

Expériences :

• Expérience dans la vente de l’univers du luxe et de la mode avec une forte sensibilité produit soulier
• Expérience dans les métiers de service à la clientèle
• Excellentes présentation et communication orale
• Bonne connaissance des techniques de vente et d’accueil dans le luxe
• Sens aigu du service à la clientèle
• Adaptabilité, souplesse, esprit d’équipe

Le Groupe TOD'S promeut les valeurs d'inclusion et d'égalité totale entre les personnes dans toutes les étapes du recrutement.

Ainsi, conformément aux principes de notre Code d'Éthique et à la Politique de Protection de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion, toutes les candidatures seront étudiées, sans distinction de genre, d'âge, de nationalité, de culture, de croyance religieuse ou d'orientation sexuelle.