Conseiller Clientèle & Ventes – CDI, Avantages & Coaching

Comfort Energy Group; Aywaille; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Écochèques

Indemnité de déplacement domicile-trav

32 jours de congé

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Plan vélo après 6 mois

Coach bien-être

Résumé du poste

Comfort Energy Group recherche un Conseiller(ère) clientèle pour accompagner les clients par téléphone et par e-mail, au cœur de notre démarche relation client. Vous écoutez, conseillez et suivez les clients avec professionnalisme pour répondre à leurs besoins en carburants et services complémentaires.

Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la mise à jour des données, tout en visant des objectifs commerciaux et en travaillant en équipe avec dynamisme et enthousiasme.

Qualifications

• Maîtrise du français exigée; connaissance du néerlandais est un atout.
• Expérience en service clientèle souhaitée.
• Capacité à atteindre des objectifs et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Conseiller les clients par téléphone et par e-mail sur les carburants et services.
• Veiller à la satisfaction client et mettre à jour les données client.
• Atteindre les objectifs commerciaux grâce à une communication orientée client et personnalisée.
• Assurer une présence et disponibilité le samedi matin une fois par mois.

Connaissances

Écoute active

Conseil client

Fibre commerciale

Gestion des données

Description du poste

Comfort Energy Group recherche un Conseiller(ère) clientèle pour accompagner les clients par téléphone et par e-mail, au cœur de notre démarche relation client. Vous écoutez, conseillez et suivez les clients avec professionnalisme pour répondre à leurs besoins en carburants et services complémentaires.

Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la mise à jour des données, tout en visant des objectifs commerciaux et en travaillant en équipe avec dynamisme et enthousiasme.