Conseiller Clientèle Produits Bancaires

Randstad Belgium; Brussel; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Formation Febelfin incluse

Job summary

Randstad Group Belgique recherche un Conseiller Clientèle Produits Bancaires en centre de services pour une première expérience post-diplôme. Vous développez une expertise sur l'ensemble des services bancaires et accompagnez les clients au quotidien.

Une formation Febelfin est proposée et des avantages extralégaux (dont des chèques-repas) complètent le package. L'équipe est jeune et dynamique, avec des perspectives d'évolution vers des postes financiers en agence.

Qualifications

• Titulaire d'un Bachelor ou d'un Master (jeune diplômé.e bienvenu).
• Certifications Febelfin (intermédiation en crédit et législation bancaire) ou motivation à les obtenir via notre programme de formation — c'est un atout majeur pour ta candidature !
• Tu as la fibre commerciale et une orientation client naturelle.
• Tu as une aisance relationnelle évidente et un bon sens de la négociation au téléphone.
• Tu fais preuve de résistance au stress, de motivation et d'esprit d'équipe.
• La maîtrise du néerlandais (bilinguisme FR/NL) constitue une grande force.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients concernant l'ensemble des produits et services bancaires.
• Détecter les opportunités commerciales pour conclure des ventes à distance ou fixer des rendez-vous en agence.
• Proposer des solutions concrètes pour optimiser le fonctionnement quotidien du centre de services.
• Participer activement à des projets d'amélioration des processus grâce à tes idées créatives.

Skills

Fibre commerciale

Orientation client

Aisance relationnelle

Négociation téléphonique

Esprit d'équipe

Gestion du stress

Education

Bachelor ou Master

Job description

Prêt(e) à donner un coup d'accélérateur à ta carrière dès l'obtention de ton diplôme ? En tant que Conseiller Clientèle Produits Bancaires, tu intègres le centre de services dynamique d'une banque de premier plan. Tu y développes une expertise solide sur l'ensemble des services bancaires tout en accompagnant les clients au quotidien. Cette première expérience constitue le tremplin idéal pour évoluer rapidement vers de nouvelles responsabilités au sein du groupe.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

principales responsabilités

• Répondre aux questions des clients concernant l'ensemble des produits et services bancaires.
• Détecter les opportunités commerciales pour conclure des ventes à distance ou fixer des rendez-vous en agence.
• Proposer des solutions concrètes pour optimiser le fonctionnement quotidien du centre de services.
• Participer activement à des projets d'amélioration des processus grâce à tes idées créatives.

qualifications

• Tu es titulaire d'un Bachelor ou d'un Master (jeune diplômé(e) bienvenue).
• Tu possèdes déjà les certifications Febelfin (intermédiation en crédit et législation bancaire) ou tu es motivé(e) à les obtenir via notre programme de formation — c'est un atout majeur pour ta candidature !
• Tu as la fibre commerciale et une orientation client naturelle.
• Tu ais une aisance relationnelle évidente et un bon sens de la négociation au téléphone.
• Tu fais preuve de résistance au stress, de motivation et d'esprit d'équipe.
• La maîtrise du néerlandais (bilinguisme FR/NL) constitue une grande force.

Package salarial d'entrée attractif assorti d'avantages extralégaux, dont des chèques-repas.

Programme de formation continu et complet dès ton arrivée (incluant la préparation aux certifiats Febelfin).

Perspectives d'évolution claires vers la fonction de Conseiller Financier en agence.

Ambiance de travail stimulante et teambuildings réguliers au sein d'une équipe composée de jeunes diplômés.

Organisation du travail en roulement de shifts :

• Semaine 1 : 08h00 – 16h00
• Semaine 2 : 09h00 – 17h00
• Semaine 3 : 11h00 – 20h00
• Samedi : 1 samedi travaillé toutes les 5 à 6 semaines (09h00 – 12h30), effectué en télétravail.