First Line Operations Officer

Belfius; Brussel; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele uren

Résumé du poste

Belfius Asset Management zoekt een First Line Operations Officer om bij te dragen aan cruciale processen in een groeiende organisatie. Je werkt binnen Product Governance en ondersteunt het Private & Collective Portfolio Management-team bij het opstarten van fondsen, mandaten en contracten.

Je beheert operationele vragen en IT-gerelateerde issues, met focus op klantgerichte service en nauwkeurigheid. Deze rol vraagt een bachelor in financiën of administratie, vloeiend Frans en/of Nederlands en

Qualifications

• Bachelor diploma in een financieel of administratief domein.
• Goede beheersing van Frans en/of Nederlands; Engels is een plus.
• Analytisch en oplossingsgericht denken.
• Initiatief nemen en proactief handelen in functie van stakeholderbehoeften.
• Klantgerichtheid is essentieel.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail voor excellente service.
• Goede communicatie bij operationele issues en escalaties.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit, met bereidheid tot af en toe tot 17:30 aanwezig te zijn.

Responsabilités

• Opstarten van nieuwe contracten.
• Reconciliatie en controle van instrumenten en processen.
• Beheer van operationele problemen en vragen.
• Beheer van diverse mailboxen gelinkt aan het team.
• Coördinatie van IT-gerelateerde issues.

Connaissances

Analytisch denken

Initiatief tonen

Klantgericht handelen

Stressbestendig

Formation

Bachelor degree in financieel of administratief domein

Description du poste

Als First Line Operations Officer bij Belfius Asset Management draag je bij aan verschillende cruciale processen binnen onze groeiende organisatie. Hieronder vind je een globale omschrijving van je takenpakket. Aangezien we een team in expansie zijn, is dit geen exhaustieve lijst en kunnen je verantwoordelijkheden evolueren naargelang de behoeften van Belfius AM.

Product Governance :
Je bent betrokken bij decreatie van verschillende financiële instrumenten, zoals aandelen, obligaties en fondsen. Daarnaast volg je deworkflows van deze instrumentenop en coördineer je eventuele problemen binnen Belfius AM en Belfius Bank. OokESG-aspectenspelen hierbij een belangrijke rol.

Je ondersteunt hetPrivate & Collective Portfolio Management-team bij het opstarten van nieuwe fondsen, mandaten, contracten.:

• Opstarten van nieuwe contracten.
• Reconciliatie & controle.
• Beheer van operationele problemen en vragen.
• Management van verschillende mailboxen gelinkt aan het team.
• Coördinatie of IT-linked issues.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je beschikt over een bachelordiploma in een financieel, of administratief domein. Een eerste ervaring in een financiële omgeving is een plus.
• Je beheerst het gesproken en geschreven Frans en/of Nederlands. Vlotheid in het Engels is een troef.
• Je houdt van analyseren en oplossingsgericht denken.
• Je neemt initiatief en werkt proactief om in te spelen op behoeften van onze stakeholders.
• Klantgericht zijn is key.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail is belangrijk om een excellente service te bieden.
• Goede communicatie skills: duidelijk communiceren wanneer operationele problemen of incidenten zich voordoen is cruciaal. Ook bij escalatie of feedback dient de boodschap duidelijk verwoord te zijn.
• Stressbestendig: rustig blijven onder druk of te halen deadlines.
• Flexibel: aanpassen aan veranderende prioriteiten en openstaan voor nieuwe challenges. Bereidheid om af en toe permanentie te verzorgen tot 17u30.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.