Commerciële Binnendienst: Klantcontact & Orderbeheer

Accent; Gits; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent in België zoekt een medewerker commerciële binnendienst om als schakelfiguur tussen klanten, sales en interne afdelingen te fungeren.

Je verzorgt de opvolging van klantendossiers en projecten, analyseert dossiers ter ondersteuning van de salesmanager en zorgt voor duidelijke rapportages en een vlotte order- en betalingsopvolging. Daarnaast werk je nauw samen met aankoop, planning, productie en boekhouding om leveringen tijdig te plannen en betalingsafspraken te bewaken.

Responsabilités

• Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt hun vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
• Dossieranalyse: Voor enkele key accounts voer je grondige analyses uit ter ondersteuning van de salesmanager.
• Projectopvolging: Je volgt projecten van A tot Z op: van bestelling tot levering, in nauwe samenwerking met aankoop, planning, productie, logistiek en boekhouding.
• Ondersteuning sales: Je helpt bij de voorbereiding van klantenbezoeken en zorgt voor duidelijke en gestructureerde rapportages.
• Ordermanagement: Je boekt klantenorders in, volgt ze op en stelt een heldere planning en leveringsschema’s op.
• Betalingsopvolging: Je waakt over een correcte en tijdige opvolging van betalingen.

Description du poste

Accent in België zoekt een medewerker commerciële binnendienst om als schakelfiguur tussen klanten, sales en interne afdelingen te fungeren.

Je verzorgt de opvolging van klantendossiers en projecten, analyseert dossiers ter ondersteuning van de salesmanager en zorgt voor duidelijke rapportages en een vlotte order- en betalingsopvolging. Daarnaast werk je nauw samen met aankoop, planning, productie en boekhouding om leveringen tijdig te plannen en betalingsafspraken te bewaken.