Commerciële Binnendienst: Balie & Technische Klantsupport

Jobat; Bissegem; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

In Heule werkt een dynamisch team binnen een toonaangevend bedrijf in bouwmaterialen en technische oplossingen. Als medewerker commerciële binnendienst ben jij een eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan een sterke service en administratieve afhandeling.

Je processing van bestellingen, offertes en leverbons, naast telefonische en balie-ondersteuning aan klanten, zorgt voor een vlotte orderopvolging en correcte ERP-administratie.

Qualifications

• Ervaring met klantencontact en verkoopondersteuning.
• Verwerken van bestellingen, offertes en leveringen.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurige orderopvolging.

Responsabilités

• Verwerken van bestellingen, offertes en leverbons.
• Klanten telefonisch, via mail en aan de balie helpen.
• Ondersteunen van professionele klanten bij technische of administratieve vragen.
• Retours en orderopvolging correct opvolgen.
• Administratie correct verwerken in het ERP-systeem.
• Afspraken plannen in de shop en klanten verder helpen.
• Afstemming met magazijn en collega's rond leveringen en afhalingen.
• Producten opzoeken in het systeem en meedenken met de klant.
• Tijdens drukke momenten mee ondersteunen aan de balie.

Connaissances

Klantcontact

Orderverwerking

Administratie

Klantondersteuning

Orderopvolging

Balieondersteuning

Outils

ERP-systeem

Description du poste

In Heule werkt een dynamisch team binnen een toonaangevend bedrijf in bouwmaterialen en technische oplossingen. Als medewerker commerciële binnendienst ben jij een eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan een sterke service en administratieve afhandeling.

Je processing van bestellingen, offertes en leverbons, naast telefonische en balie-ondersteuning aan klanten, zorgt voor een vlotte orderopvolging en correcte ERP-administratie.