Commercieel Medewerker Binnendienst

internetwerving; Nazareth, De Pinte; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werktijden

Extralegale voordelen

Uitgebreide inwerktraining

Résumé du poste

DC-AFAM NV zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst (Internal Sales) om als schakel te fungeren tussen internationale klanten, accountmanagers en logistiek. Je beheert het volledige orderproces, bouwt relaties op en levert uitstekende service achter de schermen.

Naast het offertes- en orderbeheer versterk je de samenwerking met het logistieke centrum in Lyon en beheer je klantgegevens in het ERP-systeem. Een proactieve, klantgerichte houding en talenkennis (NL/EN) zijn essentieel.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Professionele en klantgerichte communicatie, mondeling en schriftelijk.
• Nauwkeurig werken en overzicht behouden bij meerdere lopende werkzaamheden.
• Initiatief nemen en graag samenwerken in een team.
• Beheersing van de Nederlandse taal uitstekend; goede beheersing van Engels.
• Frans is een grote plus; Duits is een pré.
• Ervaring met Microsoft Business Central of een ander ERP-systeem is een voordeel.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, bestellingen en leveringen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties met internationale klanten.
• Ondersteunen van accountmanagers en vertegenwoordigers.
• Intensief samenwerken met ons logistieke centrum in Lyon voor een optimale orderverwerking.
• Correct beheren van klantgegevens en dossiers in ERP (MS Business Central).
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
• Bewaken van een uitstekende klanttevredenheid gedurende het verkoopproces.

Connaissances

Commerciële feeling

Klantgericht

Communicatief

Initiatief

Teamwerk

Nauwkeurig werken

Verantwoordelijkheidsgevoel

Engels

Frans (pré)

Duits (pré)

Formation

Bacheloropleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Business Central

ERP-systeem

Description du poste

Bouw mee aan internationale groei vanuit een veelzijdige commerciële rol

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het onderhouden van klantrelaties? Werk je graag in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan maken we graag kennis met jou!

Voor ons hoofdkantoor in Nazareth zijn wij op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst (Internal Sales). In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen onze internationale klanten, accountmanagers en logistieke organisatie. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en draagt iedere dag bij aan een optimale klantbeleving.

Over DC-AFAM

DC-AFAM NV is een internationale speler binnen de Powersports-industrie. Vanuit Nazareth leveren wij hoogwaardige transmissiesystemen, accu's en technische onderdelen aan distributeurs en retailers in tientallen landen. Dankzij onze jarenlange expertise, korte communicatielijnen en persoonlijke aanpak zijn wij een betrouwbare partner voor klanten wereldwijd.

Binnen ons hechte team staan samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. We investeren in onze medewerkers en bieden volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je begeleidt het volledige orderproces, onderhoudt commerciële relaties en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, bestellingen en leveringen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties met internationale klanten.
• Ondersteunen van accountmanagers en vertegenwoordigers.
• Intensief samenwerken met ons logistieke centrum in Lyon voor een optimale orderverwerking.
• Correct beheren van klantgegevens en dossiers in Microsoft Business Central (ERP).
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
• Bewaken van een uitstekende klanttevredenheid gedurende het gehele verkoopproces.

Wie ben jij?

Wij zoeken vooral een enthousiaste collega met commerciële feeling, verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve instelling. Ervaring is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en leergierigheid vinden wij minstens zo belangrijk.

Je herkent jezelf daarnaast in het volgende:

• Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt ook bij meerdere lopende werkzaamheden het overzicht.
• Je neemt initiatief en werkt graag samen binnen een team.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je hebt een goede beheersing van het Engels.
• Kennis van het Frans is een grote plus.
• Kennis van het Duits is een pré.
• Ervaring met Microsoft Business Central of een ander ERP-systeem is een voordeel.
• Affiniteit met techniek, motorfietsen of Powersports is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

Waarom werken bij DC-AFAM?

Bij DC-AFAM krijg je de kans om onderdeel uit te maken van een groeiende internationale organisatie waarin jouw bijdrage écht het verschil maakt.

Wij bieden jou:

• Een uitdagende en afwisselende commerciële functie met internationale klanten.
• Een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke begeleiding.
• Een hecht en enthousiast commercieel team waarin samenwerking centraal staat.
• Veel zelfstandigheid en ruimte om initiatief te nemen.
• Korte communicatielijnen en een informele werksfeer.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een fulltime dienstverband (40 uur) met glijdende werktijden.
• Een aantrekkelijk salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een competitief pakket aan extralegale voordelen.

Interesse?

Zie jij jezelf al werken binnen een internationale organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan?

AFAM heeft het recruitment proces uitbesteed aan Easy Recruit. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met Easy Recruit zal zijn. Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar AFAM. Zij zullen eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij AFAM.