Binnendienst Medewerker

Jobat; Nazareth-De Pinte; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Willy Naessens Industriebouw zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor de vestiging in Nazareth-De Pinte. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt accountmanagers en logistieke partners bij dagelijkse commerciële activiteiten.

Je combineert telefonische en schriftelijke communicatie, verwerkt bestellingen en offertes, onderhoudt internationale relaties en bewaakt klantgegevens in het ERP-systeem.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL, EN, FR.
• Kennis van ERP-systemen zoals MS Business Central is een voordeel.
• Klantgerichte instelling en organisatorisch talent.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en leveringen.
• Onderhouden van commerciële relaties met klanten wereldwijd.
• Ondersteunen van accountmanagers en vertegenwoordigers in dagelijkse activiteiten.
• Afstemmen met internationaal logistiek centrum voor vlotte orderverwerking.
• Beheren van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten en bijdragen aan betere dienstverlening.
• Bijdragen aan hoge klanttevredenheid en professionele klantenervaring.

Connaissances

Klantcontact

Commerciële vaardigheden

Teamwork

Organiseren

Formation

Bachelor diploma

Outils

ERP-systeem (MS Dynamics/Business Central)

MS Office

Description du poste

Unique Gent voor een job in NAZARETH-DE PINTE

Gewijzigd sinds: gisteren

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Dit is een toonaangevende bedrijf actief in technische onderdelen voor motorgestuurde voertuigen.

Ben jij een klantgerichte teamspeler met commerciële feeling en een talent voor organiseren? Krijg je energie van contacten met klanten uit verschillende landen en hou je ervan om zaken vlot en professioneel op te volgen? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Wij zijn een gevestigde internationale speler binnen de Powersports-industrie en leveren hoogwaardige transmissiesystemen, accu's en technische onderdelen aan distributeurs en retailers wereldwijd. Vanuit ons hoofdkantoor in Nazareth staan we dagelijks in contact met klanten en partners in tientallen landen.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst (Internal Sales).

Jouw rol

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, accountmanagers en logistieke partners. Je zorgt ervoor dat aanvragen, bestellingen en leveringen correct en efficiënt worden opgevolgd en draagt zo rechtstreeks bij aan een uitstekende klantbeleving.

Je komt terecht in een hecht commercieel team waar samenwerking, klantgerichtheid en initiatief centraal staan. Geen enkele dag is hetzelfde: je combineert klantencontact, commerciële ondersteuning, administratieve opvolging en internationale samenwerking in één veelzijdige functie.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e‑mail.
• Je verwerkt en volgt bestellingen, offertes en leveringen nauwgezet op.
• Je onderhoudt commerciële relaties met klanten over de hele wereld.
• Je ondersteunt accountmanagers en vertegenwoordigers in hun dagelijkse commerciële activiteiten.
• Je stemt dagelijks af met een internationaal logistiek centrum om een vlotte orderverwerking te garanderen.
• Je beheert klantgegevens en dossiers correct in het ERP‑systeem.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en denkt mee over een optimale dienstverlening.
• Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid en een professionele klantenervaring.

Wie ben jij?

Je bent vooral een enthousiaste en leergierige professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantencontact. Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, inzet en de juiste ingesteldheid vinden wij minstens even belangrijk.

Dankzij een grondige interne opleiding krijg je alle kansen om onze producten, systemen en internationale klantenportefeuille stap voor stap te leren kennen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
• Je neemt initiatief en werkt graag samen met collega's.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend.
• Je hebt een goede kennis van het Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Ervaring met Microsoft Business Central of een ander ERP‑systeem is een voordeel.
• Affiniteit met techniekis mooi meegenomen, maar zeker geen must.
• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Informatie geven
• Betalingen opvolgen
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen

• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Informatie geven
• Betalingen opvolgen
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen

Wat mag je verwachten?

Bij ons kom je terecht in een gezonde, ambitieuze en internationaal georiënteerde onderneming waar mensen het verschil maken.

Wij bieden jou:

• Een uitdagende en afwisselende functie met internationale contacten.
• Een grondige opleiding en persoonlijke begeleiding bij je opstart.
• Een aangename, informele werkomgeving met korte beslissingslijnen.
• Een hecht commercieel team waar collega's elkaar ondersteunen.
• Ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.
• Een voltijdse functie van 40 uur per week met glijdende werkuren.
• Een competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.

Interesse?

Wil jij deel uitmaken van een internationale onderneming waar kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork centraal staan? Dan maken we graag kennis met jou. Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan onze verdere groei.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

WILLY NAESSENS INDUSTRIEBOUW voor een job in WORTEGEM-PETEGEM