Commercieel Klantenservice & Balie Specialist

KS Consulting Belgium; Belgique; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

KS Consulting Belgium zoekt een klantgerichte medewerker voor een afwisselende rol in verhuur. Je verwelkomt klanten enthousiast en begeleidt hen door het volledige verhuurproces.

Je schakelt met verschillende afdelingen om reserveringen, documenten en contracten nauwkeurig af te handelen. Daarnaast geef je duidelijke uitleg over servicevoorwaarden en producten, adviseer je over aanvullende opties en draag je bij aan omzet en klanttevredenheid.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten enthousiast en professioneel en begeleidt hen door het volledige verhuurproces.
• Je verwerkt reservaties en controleert documenten.
• Je geeft heldere uitleg over servicevoorwaarden en producten en diensten.
• Je adviseert klanten over aanvullende opties.
• Je draagt bij aan omzet en resultaten van de vestiging.
• Je beantwoordt vragen en handelt klachten klantgericht en oplossingsgericht af.
• Je houdt de werkplek ordelijk en volgt procedures en kwaliteitsrichtlijnen.

Job description

KS Consulting Belgium zoekt een klantgerichte medewerker voor een afwisselende rol in verhuur. Je verwelkomt klanten enthousiast en begeleidt hen door het volledige verhuurproces.

Je schakelt met verschillende afdelingen om reserveringen, documenten en contracten nauwkeurig af te handelen. Daarnaast geef je duidelijke uitleg over servicevoorwaarden en producten, adviseer je over aanvullende opties en draag je bij aan omzet en klanttevredenheid.