Commercieel adviseur

Jobat; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BNP Paribas Fortis zoekt een gemotiveerde Commercieel Adviseur voor ons easy banking center in Gent. Je behandelt klantvragen telefonisch, kent digitale kanalen en bouwt aan een professionele relatie.

Je identificeert commerciële kansen, biedt passende producten aan en plant afspraken in met klanten. Een eerste stapopdracht in de financiële dienstverlening, met focus op service en groei.

Qualifications

• Sterke klantgerichte aanpak met servicegerichte instelling.
• Zeer goede communicatieve vaardigheden via telefoon en digitaal.
• Vlotte babbel en professionele klantenbegeleiding.

Responsabilités

• Klantadvies op maat geven voor dagelijks bankieren en digitale toepassingen.
• Commerciële kansen herkennen en proactief voorstellen van producten.
• Afspraken inplannen en klanten doorverwijzen naar specialisten.
• Klantgegevens en afspraken correct registreren in het CRM-systeem.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Telefonisch advies

Sales mindset

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Jobomschrijving

Zoek jij een vliegende start voor je carrière in de financiële wereld? Heb je een vlotte babbel, ben je klantgericht en communicatief sterk via de telefoon (en op termijn via andere digitale kanalen zoals teams)? Dan is deze startersfunctie als Commercieel Adviseur jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de bank. Je werkt vanuit het easy banking center van BNP en adviseert klanten telefonisch.

• Klantadvies op maat: Je beantwoordt vragen van klanten over dagelijks bankieren, sparen, betalingsverkeer en digitale banktoepassingen.
• Commerciële kansen benutten: Je herkent de behoeften van de klant en stelt proactief passende producten en diensten voor (bv. het openen van een spaarrekening, kredietkaarten of verzekeringen).
• Afspraken inplannen: Waar nodig verwijs je klanten door naar gespecialiseerde adviseurs en plan je afspraken in.
• Administratieve afhandeling: Je verwerkt klantgegevens en gemaakte afspraken correct in het CRM-systeem.