Commercieel Administratief Planner – Roeselare

Accent; Roeselare; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Accent in België zoekt een Commercieel Administratief Medewerker met een sterke focus op planning in Roeselare. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, instructeurs en collega’s en houdt van schakelen, plannen en klantgerichte service.

Je taken omvatten eerstelijns klantcontact, telefonische info, planning van rijlessen en examens, en administratieve dossiers. De functie vereist commercieel inzicht, overzicht en proactieve communicatie.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten met professionele, klantgerichte ontvangst.
• Beantwoorden van telefoons en helpen klanten verder met vragen.
• Geven van duidelijke info over rijlessen, pakketten, tarieven en examens.
• Nauwgezet opvolgen van inschrijvingen, afspraken en klantvragen.
• Rijlessen en examens efficiënt plannen, rekening houdend met beschikbaarheden.
• Planning tijdig opmaken en overzichtelijk houden.
• Beheren van administratieve dossiers: persoonsgegevens, betalingen, contracten.
• Commercieel meedenken: klanten begeleiden naar de juiste opleiding.
• Snel schakelen bij wijzigingen en prioriteiten stellen bij drukte.
• Zorg dragen voor nauwe samenwerking en vlotte interne communicatie.

Skills

Klantencontact

Planning

Commerciële vaardigheden

Telefonisch contact

Tools

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

Accent in België zoekt een Commercieel Administratief Medewerker met een sterke focus op planning in Roeselare. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, instructeurs en collega’s en houdt van schakelen, plannen en klantgerichte service.

Je taken omvatten eerstelijns klantcontact, telefonische info, planning van rijlessen en examens, en administratieve dossiers. De functie vereist commercieel inzicht, overzicht en proactieve communicatie.