COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE

SKILLFLEX PEOPLE; Aarschot; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

SKILLFLEX PEOPLE zoekt een Commercieel Administratief Bediende in Aarschot. Je bent het eerste aanspreekpunt voor partners en verzorgt dagelijkse klantencontact en leverancierscommunicatie.

Je beheert de volledige orderflow van A tot Z, behandelt klachten professioneel, verwerkt retours en facturen, en houdt het CRM-systeem Lime up-to-date. Je werkt van maandag tot vrijdag in daguren.

Qualifications

• Beschik over aantoonbare ervaring in commerciële administratie.
• Goede computer- en kantoorgebruiken en organisatorisch talent.
• Klantgerichte instelling met oog voor detail.

Responsabilités

• Beantwoordt inkomende telefoons en onderhoudt klantcontact.
• Beheert de volledige orderflow van A tot Z met leveranciers.
• Verwerkt klachten en neemt gepaste acties in samenspraak met account manager.
• Volgt backorders op en verwerkt retouren.
• Zorgt voor correcte facturatie en betalingsbewaking.
• Houdt CRM-systeem Lime up-to-date.

Connaissances

Klantcontact

Orderflow

Telefonie

Probleemoplossing

Outils

CRM Lime

Office 365

Description du poste

Onze klant gelegen te Aarschot is al meer dan 25 jaar actief als toonaangevend leverancier van kwaliteitsvolle bedrijfskleding, werkkleding en promotioneel textiel. Al hun items in stock kunnen gepersonaliseerd worden. Liever iets helemaal op maat? Hun specialisten staan je bij van ontwerp tot levering.

Ter ondersteuning van het team zijn ze opzoek naar een Commercieel administratief bediende!

Heb jij een commerciële drive en wil je deel uitmaken van een tof team? Als Commercieel Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze partners. Je denkt mee, helpt verder en zorgt voor tevreden klanten. Samen met een enthousiast team werk je aan de groei van ons merk en onze klantrelaties.

Taken

• Je beantwoordt de binnenkomende telefoons.
• Je hebt dagelijks contact met klanten en leveranciers om je orders tot een goed einde te brengen. Je verzorgt de ganse orderflow van A tot Z.
• Je vangt klachten op een professionele manier op, onderzoekt de klacht en neemt vervolgens gepaste actie, al dan niet in overleg met de account manager.
• Je volgt backorders op en verwerkt retours op een correcte manier.
• Je zorgt voor een correcte facturatie, maakt creditnota’s op en volgt de betalingen op.
• Je zorgt voor het up to date houden van ons CRM-systeem (Lime).

Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag.