Commercial sédentaire

dietplus; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Part variable sur objectifs

Formation et accompagnement internes

Équipe de direction engagée

Job summary

dietplus recherche un chargé(e) de qualification et suivi prospects, pour devenir franchisé et ouvrir un centre en Belgique. Vous gérerez les leads téléphoniquement, qualifierez les projets, et organiserez les visites d’immersion tout en assurant un suivi rigoureux dans le CRM.

Vous aimez le contact, êtes organisé et savez adapter vos disponibilités aux candidats. Formation et accompagnement internes garantissent une montée en compétences rapide et une évolution vers le pilotage de projets

Qualifications

• Expérience en relation client et prospection téléphonique.
• Écoute active et sens de l'analyse.
• Maîtrise du CRM et organisation des prises de rendez-vous.
• Français courant à l'oral et à l'écrit; une seconde langue appréciée.
• Flexibilité horaire et autonomie.

Responsibilities

• Traiter les leads entrants et recontacter les candidats.
• Qualifier au téléphone et proposer une visio découverte.
• Envoyer le rappel et la plaquette pour préparer la visite.
• Mener les visios découvertes et répondre aux questions.
• Organiser l'immersion en centre référent et assurer le suivi.
• Planifier les appels selon disponibilités des candidats.

Skills

Écoute active

Organisation

Qualification de leads

Gestion CRM

Prospection téléphonique

Français courant

Sens commercial

Autonomie

Tools

CRM

Job description

Description de l'entreprise dietplus est le réseau de franchise leader du coaching en rééquilibrage alimentaire, proposant une méthode fondée sur un bilan personnalisé, un suivi hebdomadaire et des compléments alimentaires exclusifs. Le concept repose sur un accompagnement individualisé permettant d’obtenir des résultats durables sans privation ni interdits. Les coachs dietplus sont spécialement formé.e.s pour guider leurs client.e.s vers une perte de poids optimale et le maintien de cette évolution dans le temps. Lancée en 2011 en France, la franchise dietplus compte aujourd’hui 283 centres et ambitionne d'accélerer son développement. Le réseau se distingue par une forte culture humaine, offrant à ses franchisé.e.s et équipes une activité enrichissante au sein d’une communauté soudée.

Ils rêvent de devenir franchisés et d'ouvrir leur centre. Vous êtes la première voix qu'ils entendent.

Chaque jour, des personnes, souvent en reconversion, remplissent notre questionnaire ou nous contactent depuis le portail dietplus. Elles envisagent de devenir franchisées. Votre rôle est de les rappeler, de les écouter et de les aider à savoir si ce projet est fait pour elles.

• Traiter les leads entrants. Vous recontactez rapidement les personnes qui ont rempli notre questionnaire ou fait une demande d'information.
• Qualifier au téléphone. Vous posez les questions de qualification, vous cernez le projet du candidat et vous lui proposez une visio découverte.
• Préparer la découverte. Vous envoyez un rappel et notre plaquette, pour que le candidat arrive avec ses vraies questions.
• Mener les visios découvertes. Vous animez l'échange : vous explorez son projet, ses motivations profondes et sa connaissance de dietplus, vous approfondissez, et vous répondez à ses questions et à ses objections.
• Organiser l'immersion. Quand la visio découverte avec le candidat est concluante, vous programmez une journée d'immersion en centre référent pour découvrir une journée type, vous transmettez les informations utiles et vous gardez le lien avec le candidat jusqu'à sa venue.
• Organiser votre semaine. Vous planifiez vos appels pour joindre les candidats au bon moment : le matin, l'après-midi ou en fin de journée, selon leurs disponibilités.
• Suivre votre activité. Vous assurez un suivi rigoureux de chaque candidat dans notre CRM : informations complètes, étapes à jour, relances tracées. Vous travaillez avec des objectifs clairs.

Une opportunité évolutive

Dans les 12 mois, grâce à notre accompagnement et à la formation interne, vous élargirez votre rôle à l'accompagnement complet des futurs franchisés. Vous suivrez les dossiers, vous collaborerez avec les équipes terrain, logistique, accompagnement et comptabilité, et vous accompagnerez les candidats jusqu'à l'ouverture de leur centre.

Votre profil

• Vous êtes à l'aise au téléphone et vous aimez les échanges, nombreux et variés.
• Vous avez une vraie écoute active. Plutôt que de chercher à convaincre, vous posez les bonnes questions.
• Vous êtes dynamique et réactif.ve, car un lead rappelé vite est un lead bien accueilli.
• Vous êtes flexible. Vos horaires s'adaptent aux disponibilités des candidats, le matin, l'après-midi ou en fin de journée, et vous savez ajuster vos priorités quand l'activité l'exige.
• Vous êtes très organisé.e. Vous construisez vos journées et vos semaines avec méthode : créneaux d'appels, relances, mises à jour du CRM. Résultat : vous gérez un volume élevé de conversations sans rien laisser filer.
• Vous êtes rigoureux.se dans le suivi CRM. Vous tenez un CRM propre et à jour : chaque appel, chaque échange et chaque étape du parcours y est consigné. Ces informations sont essentielles pour que nos équipes accompagnent chaque futur franchisé dans les meilleures conditions.
• Les objectifs vous motivent plus qu'ils ne vous stressent.
• Vous êtes curieux.se et vous avez envie d'apprendre et d'évoluer.
• Langues. Nos futurs franchisés sont francophones, en France et en Belgique. Vous maîtrisez donc parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit, à un niveau natif. La maîtrise d'une deuxième langue est appréciée, notamment dans la perspective de notre développement futur.

Que vous soit issu d'un milieu commercial, vente, prospection ou recrutement RH, votre profil correspond au job si vous savez déjà mener un entretien, cerner une motivation et évaluer un profil.

Vous expérience tourne autour de la relation client, de la vente par téléphone ou de la qualification de leads ? Welcome

Vous êtes jeune diplômé.e, avec l'envie de démarrer dans un rôle concret et évolutif ? Ce job est fait pour vous, car pour nous, l'essentiel n'est pas votre CV mais votre motivation, votre écoute et votre envie d'accompagner les autres. Nous vous formons au reste.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un métier qui a du sens : vous aidez des personnes à construire leur projet de vie.
• Une vraie perspective d'évolution, dès la première année.
• Une formation à notre concept, à nos outils et au parcours franchisé.
• Une équipe bienveillante, où l'entraide fait partie du quotidien.
• Nos valeurs : Responsabilité, Esprit d'entreprise, Bienveillance, Collaboration et Expertise.

Notre offre

• Une rémunération à la hauteur de votre expérience
• Une partie variable basée sur l'atteinte de vos objectifs
• Au-delà du package, vous rejoignez une équipe de direction engagée, accessible, qui joue collectif et qui vous fait confiance dès le premier jour. Un environnement de travail où l'autonomie est réelle, où les outils sont modernes et où la reconnaissance un principe essentiel.