Commercial interne - Grâce-Hollogne

Belgie Vacature; Grâce-Hollogne; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Belgie Vacature recherche un Commercial Interne trilingue FR/NL/DE pour renforcer l'équipe commerciale interne. Vous êtes l interlocuteur privilégié des clients et assurez le suivi des commandes, la gestion administrative et le soutien aux équipes commerciales.

Vous répondez aux demandes par téléphone et email, présentez les produits et les délais, traitez les réclamations et participez au reporting commercial. Maîtrise du FR/NL/DE exigée; anglais apprécié.

Qualifications

• Bachelier ou expérience équivalente en commerce/administration/logistique.
• Première expérience en service client ou administration des ventes souhaitée.
• Maîtrise parlée et écrite du FR/NL/DE exigée; anglais apprécié.

Responsabilités

• Réceptionner, encoder et suivre les commandes.
• Vérifier la conformité des commandes (produits, quantités, délais, conditions).
• Coordonner les livraisons avec les départements internes.

Connaissances

Français

Néerlandais

Allemand

Formation

Bachelier commerce/administration/logistique

Outils

Outlook

Excel

Word

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Notre client est une entreprise industrielle active dans la fabrication et la commercialisation de solutions destinées au secteur de la construction.

Afin de renforcer son équipe commerciale interne, notre client recherche un(e) Commercial(e) Interne trilingue FR/NL/DE. Vous occupez un rôle clé dans le suivi des commandes, la satisfaction des clients et le soutien aux équipes commerciales.

En tant que Commercial(e) Interne, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le bon déroulement du processus commercial et administratif.

Vos Responsabilités Comprennent Notamment

• Réceptionner, encoder et suivre les commandes.
• Vérifier la conformité des commandes (produits, quantités, délais, conditions commerciales).
• Coordonner les livraisons avec les départements internes.
• Assurer un suivi proactif auprès des clients.
• Veiller au respect des engagements pris.

Service client

• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail.
• Informer les clients sur les produits, les disponibilités et les délais.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
• Développer une relation durable et professionnelle avec les clients.

Administration commerciale

• Établir les offres et confirmations de commande.
• Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux.
• Participer au suivi de la facturation.
• Collaborer avec le responsable commercial pour le traitement des litiges éventuels.

Support à l'équipe commerciale

• Soutenir les commerciaux externes dans leurs activités quotidiennes.
• Identifier les opportunités commerciales auprès des clients existants.
• Fournir des conseils sur les produits après une période de formation.
• Participer aux reportings périodiques.

Profiel kandidaat

• Vous disposez d'un bachelier à orientation commerciale, administrative ou logistique, ou d'une expérience équivalente.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience en service client, administration des ventes ou support commercial.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et bien l'allemand, tant à l'écrit qu'à l'oral. La connaissance de l'anglais constitue un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les outils Microsoft Office, notamment Outlook, Excel et Word.
• Vous appréciez le travail en équipe et gardez votre efficacité dans un environnement dynamique.

Geboden wordt

Notre client propose un CDI d'entrée. Le salaire est aux environs de 3000 à 3500€ bruts + avantages extra-légaux, en fonction de votre expérience.