Commercial interne FR/NL/ALL (H/F/X)

TALENTUS - Talentus; Manhay; On-site; EUR 24,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Package salarial attractif

Développement et évolution

Poste varié et responsabilisant

Job summary

TALENTUS - Talentus recherche un chargé(e) de relation client et d'administration pour accompagner nos clients dans le secteur des revêtements. Vous serez l’interface entre les commerciaux, les clients et les services internes, et vous gérerez les commandes et les documents liés aux ventes.

Vous maîtrisez l’allemand et le néerlandais, avez une expérience ou un stage en service commercial ou administratif, et vous aimez le travail en équipe tout en travaillant de façon autonome.

Qualifications

• Première expérience ou stage réussi dans un service commercial ou administratif.
• Maîtrise parfaite de l’allemand et du néerlandais.
• Bonne maîtrise d'Excel et de la suite Microsoft Office.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Autonomie et rigueur administrative.

Responsibilities

• Gérer les demandes et besoins des clients et assurer le suivi.
• Encoder et suivre les commandes clients dans SAP.
• Établir les offres, confirmations et documents liés aux ventes.
• Coopérer avec les commerciaux externes et les services internes.
• Suivre les livraisons et résoudre les réclamations pour assurer la satisfaction.

Skills

Allemand

Néerlandais

Service client

Excel

Tools

SAP

Job description

Prêt à vivre une aventure passionnante dans le monde des revêtements de toiture et de façade ?

Votre fonction :

• Vous gérez les demandes et les besoins de nos clients ;
• Vous réceptionnez, encodez et suivez les commandes clients dans notre système SAP ;
• Vous êtes le point de contact et le support des commerciaux externes ainsi que des clients ;
• Vous établissez les offres commerciales, les confirmations de commandes et les documents administratifs liés aux ventes ;
• Vous coordonnez les livraisons avec les équipes internes ;
• Vous participez à l’élaboration du planning des livraisons afin de garantir un service optimal à chaque client ;
• Vous prenez en charge les réclamations et assurez leur suivi ;
• Vous veillez à la satisfaction de nos clients et recherchez des solutions adaptées à leurs besoins ;
• Vous établissez et suivez des statistiques commerciales, notamment concernant les offres clients ;
• Vous collaborez avec les différents services afin d’assurer un suivi efficace et de qualité.

Votre profil :

• Vous disposez d’une première expérience ou d’un stage réussi dans un service commercial ou administratif ;
• Vous maîtrisez parfaitement l’allemand et le néerlandais. La connaissance d’une autre langue constitue un atout ;
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel ;
• Vous appréciez le contact avec les clients et avez le sens du service ;
• Vous avez une véritable fibre commerciale et aimez relever les défis ;
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome ;
• Vous n’avez pas peur de la rigueur et du suivi administratif.

Nous vous offrons :

• Vous intégrez une entreprise dynamique et en pleine évolution.
• Vous bénéficiez d’un poste varié, stimulant et responsabilisant.
• Vous avez des possibilités de développement et d’évolution professionnelle.
• Vous bénéficiez d’un package salarial attractif en fonction de votre expérience et de vos compétences.

*Le salaire indiqué est donné à titre indicatif et sera mentionné lors des entretiens.